项目背景

尼尔森公司发布的2014年第二季度消费者信心指数调查报告显示，出生于1985~1995年的”泛90后“有望在2020年成为中国的主流消费人群，他们同样也是准新妈妈们的主要人群，与更看重产品质量和档次的“70后”、“80后”相比，“泛90后”妈妈们更注重品牌与他们的自身联系，希望产品能无缝融入生活与工作、轻松自由无负担。对于奶瓶类产品，她们最希望在保证奶瓶安全的前提下，操作方式简单直接，同时能提供深度有益的信息与社区化的功能，帮助他们度过疲惫且无助的育儿阶段。Smamoo抓准了新生儿出生率高的时代契机，决定开发一款智能奶瓶，通过已定义的产品功能对新奶瓶进行开发。一方面贴近用户需求，填补母婴市场上智能奶瓶空白的局面。另一方面，通过新战略单品的开发，增加新的企业盈利点。

洞察与研究

品物产品策划团队深入调查了”泛90后“新手妈妈们的需求，通过对大量哺乳期妈妈的深度访谈，我们把冲奶的行为动线进行拆解，把主要问题总结为以下5个阶段18个问题，在我们的共同努力下，Moogeek高端智能冲奶器——Smamoo™于2015年全新上市，成为最早实现智能互联的家用冲奶器之一。

安全：

安全是”泛90后“新妈妈们在选择冲奶设备时的首要考虑。在中国，大量的造假信息，食品安全充斥着整个社会，那么品物设计团队所面临的首要问题就是如何表达产品的安全属性，取得新妈妈们的信任。所以Smamoo在设计之初品物设计团队就决定选定玻璃瓶，不含双酚A，安全系数高。而且它还具有较好的透明度，不易磨损，便于清洗。外壳部分采用食品级乳胶和PP材料，并用采用绿色来向新妈妈们传递出绿色环保的安全理念。

智能：

智能是否是鸡肋？从安全性到科学化，奶瓶的功能从单一走向了多元。竞争优势不再只是产品本身的功能卖点，更需要产品背后的核心价值体系作为支撑，究其本质，产品趋势的变化是果，人群变化是因。我们与客户达成默契与共识：赋予产品科技内涵不是为了赶时髦、玩潮流，而是为了给妈妈与宝宝提供更舒适的体验。品物选择以科学喂养为突破口，构建完备的科学喂养生态系统。在恒定冲泡水温、饮用量检测、提醒喂奶时间等功能上，用智能带来的简洁及傻瓜式操作帮助新手妈妈全面解决在喂养上的挑战和疑惑。

便携：

我们仔细记录年轻妈妈的生活轨迹，发现随着新生代父母生活方式、育儿观念、与消费观念的重大转变，新生代妈妈们更加愿意秀出自己的幸福，也愿意带着孩子走出去参加各类亲子社交活动，那么一个可携带的、方便的冲奶器就变得尤为重要。我们选用了流畅的线条作为外观轮廓，复杂的功能都被包裹在简单外观下，顶部的椭圆形孔位也成为产品的明显特征，妈妈带宝宝到户外的时候，方便携带和挂放，整体外部只有一个按钮，我们也从婴幼儿色彩心理学、婴幼儿触觉研究等多方分析，找到了宝宝可接受并喜爱的各部分颜色及材质处理工艺。

互联：

互联是通过大数据，在软件APP端给新生代妈妈们提供了私人化、定制化的功能。比如饮用量及次数统计、喂奶时间提醒设定、宝宝成长档案、营养摄入评估等等，最终把喂奶与幼儿生长相关的核心指标以统计图表的形式清晰地呈献给妈妈们，以帮助妈妈们能够随时调整她们的喂养计划。同时，APP还提供社区支持，妈妈们可以在社区里进行心得交流和获得专业的喂养专家在线咨询。

项目成果

为中国1800万新生儿重新定义的Smamoo神妈智能奶瓶套装，Smamoo奶瓶的众筹成绩已突破百万的销售业绩，除了众筹，Smamoo奶瓶的市场销售同样呈现傲人成绩。如今，Smamoo智能吸奶器已经成为了京东及各大电商平台的热销产品。这一成绩不仅是市场对Smamoo奶瓶的认同，更是对品物工作的肯定。这次与Smamoo奶瓶的合作，使品物对中国母婴市场有了跟多的认识及更深刻的理解，为下一次工作的展开积累了丰富经验。

本文转载自“北京品物堂产品设计有限公司”官网