SAFE|保正物流品牌策划

  中国具有领先地位的进口食品物流综合服务商

  海关AEO高级认证企业

  客户：保正（上海）供应链管理股份有限公司【股票代码为832822】

  品牌：SAFE保正物流

  背景：保正物流始终专注于进口食品物流服务，立志成为最专业的食品物流公司；历经逾十年的精耕细作，保正物流在进口食品行业中名声鹊起，是中国具有领先地位的进口食品物流综合服务商。

  2008年起，连续爆发的一系列食品安全事件给我们国人敲响了警钟，国内食品安全堪忧，国人对进口食品的需求日益激增，掀起了进口食品的流通热潮。但众多进口商和代理商对纷繁复杂的食品法规无所适从，各企业迫切需要一个进口食品物流方面的“专家”，保正物流在时代的浪潮下应运而生。

  保正物流总部位于中国（上海）自由贸易试验区（外高桥），是一家新三板挂牌企业，股票代码为832822。公司自成立以来，始终专注于进口食品物流服务，立志成为最专业的食品物流公司；历经逾十年的精耕细作，保正物流在进口食品行业中名声鹊起，是中国具有领先地位的进口食品物流综合服务商。

  随着中国百姓消费观念的更新，消费能力的增强，以及在健康、时尚的产品定位好进口食品关税走低的共同推动下，中国市场进口食品销量激增，同时带动了中国进口食品仓储物流产业的快速发展。

  而同时近年来基于互联网背景下的跨境电商发展迅猛，随之带来的是客户定制化需求和柔性供应链的出现，由此带来了碎片化、高频次补货为核心的国际物流新趋势，碎片化跨境贸易订单逐年增加，促使传统的国际物流方式正在发生链条的重构、模式的变革。保正物流希望塑造更专业的跨境物流形象，并建立起更完善物流服务体系，以应对市场的变革。

  本次项目服务主要基于五个核心部分

  第一：保正物流品牌四情分析，企业品牌业务架构梳理

  第二：保正物流品牌价值定位体系表达

  第三：保正物流企业品牌视觉识别体系升级

  第四：保正物流品牌文化梳理，可视化设计

  第五：保正物流企业宣传片，纪录片的拍摄制作

  基于项目的保密协议局部简析项目情况

  如何聚焦市场形成品牌合力？

  如何帮助保正物流进行识别整合升级？

  如何帮助保正物流梳理树立专业专注的品牌形象？

  这是保正物流迫切需要解决的问题。基于这样的核心需求，保正物流找到了革文。

  一、环境

  1.中国经济持续稳步发展，以及“一带一路”的拉动，我国的进入口贸易在持续稳步提升进一步拉动中国跨境物流行业持续快速增长，截止2019年中国跨境物流规模达26250亿元。

  2.中国跨境电商市场规模在不断提升，2B市场依然占据主导，随着近些年“海淘热”的兴起，2C业务提升明显，2B业务占比逐年在递减。

  截止2019年中国跨境电商市场规模达到10.5万亿元；

  截止2019年中国跨境电商B2B交易模式占比从2015年的91.9%降至2019年的80.5%。

  3.中国跨境物流的发展趋势：品类扩充、海外建仓、分包物流

  完善保税仓备货模式：保税仓备货模式的优势是能够节省运输成本，并为消费者提供良好的用户体验，但其最大的不足是无法满足多数品类商品的运输需求，尤其是长尾商品更显得不足，因而需要积极完善保税仓备货物流模式。

  促进海外仓集货物流的布局：海外仓集货模式跨境物流是时代发展的必然趋势，是未来最终的物流模式。

  积极引进第三方物流：对于中小型跨境进口零售电商而言，为节省自身的经营成本，选择第三方物流模式是最适宜的。

  4.中国跨境物流的发展趋势：匹配碎片化、交运低碳化

  总体物流销量稳步提升，我国的社会物流费用站GDP的比重将逐渐下降。

  大型货主自行匹配社会运力，为了优化成本和运力配给，大型货主开始自建车货匹配平台（比如顺丰顺陆、京东京驿、百世优货、韵达优配等平台），从而在面对临时性需求是绕过车队直接引入社会运力。

  中小型车队将整合零散运力，物流的信息化、标准化催生了大车队的发展，也使得物流装备不完备的个体零散运力处于不利地位，互联网带来的是信息匹配效率的提升，这令得完全依赖大车队的时代结束，中小车队从中获益。低碳、绿色、可持续发展，随着“双碳”目标的发布，交运物流行业约占全球二氧化碳排放量的21%，是碳减排的重点领域，物流行业的低碳化势在必行。

进口食品全渠道全场景运营生态

  1、中国跨境进口零售电商市场规模达到1838亿元，市场集中度进一步提升

  中国跨境进口零售电商在2014-2018年呈现爆发式增长。2018年-2020年，由于基数较大，贸易摩擦等因素，行业增速趋于平稳。截止2019年中国跨境进口零售电商市场的规模约为1838亿元。

  由于平台发展速度差异拉大，市场进一步整合，头部平台的竞争地位进一步提升，预计2020年，进口B2C电商市场的前三大平台市场份额达68.7%。

  2.“剁手不停”，跨境电商渗透率越来越高

  根据艾瑞咨询调研数据，86.6%用户海淘频次高于每月1次，有40%的用户每周都有海淘行为。近年来，我国跨境电商用户规模不断扩大，在网购用户规模中占比不断提升，2019年跨境网购用户规模占网购用户规模的17.61%。

  3.跨境进口零售电商的主要物流模式：直邮·保税

  中国跨境进口电商物流模式可分为保税备货模式与海外直邮模式。保税模式商品通过国际物流先行运至保税仓，消费者下单后由保税仓发货；而直邮是消费者下单后，从海外供应商处直接发货，或者集中订单，统一从海外仓发货。保税备货模式商品物流时效较快，价格通常比直邮产品稍低，并且更易支持七天无理由退货，但是当购买一些小众特色产品时，通常可供选择的是直邮模式；因此保税备货模式多适用于标品爆品，直邮模式多适用于非标品或贵重产品。

  三、竞争

  1.跨境物流行业目前参与者众多，行业集中度较低，市场化程度较高，竞争激烈。

  目前行业中主要由三中类型的参与竞争者：第一类是大型国有物流企业；第二类是国外大型物流企业；第三类是民营物流企业。

  2.跨境物流行业目前正进入变革整合期

  目前市场上大部分跨境电商物流企业规模小、功能单一，仅局限于某一行业、某类服务、某个环节做得比较出色，这些物流企业仅提供快递、直邮代理、海运、空运、报关、仓储等服务当中的某一两类，通常他们整合全球服务资源或跨供应链运作的能力有限，缺少能将多种运输方式、进出口通关、仓储与跨境配送乃至跨境供应链管理等功能集成优化的能力，缺乏有效融合跨境电商物流、信息流、现金流的业务的技术实力，存在价格高、速度慢、后期追踪难、便利性差等难题。

  3.目前行业整体都在朝着大而全的方向发展

  主要表现在：仓储全球化布局、服务多元定制化、产业多品类运营、多温链物流、产业链贯通等。

  四、禀赋

  1.保正的优势资源：

  专业：做最专业的物流公司

  专注：食品/化妆品行业

  仓储：仓储硬件是围绕满足食品存放的要求标准打造

  管理：全服务链设置渗透一条质量管理线，GMP标准规范流程

  名称：保正物流的名称给人一种天然正直诚信的信赖之意。

  2.保正的特色：食品化妆品进口一站式物流服务·全程可视、全面质控

  全天候法规咨询：专业团队·7×24小时在线咨询

  全口岸极速清关：专业清关团队·全口岸覆盖

  全功能智能云仓：保税分拨·分类监管·跨境保税

  全模式精准配送：多温区配送·实时跟踪可追溯

  3.保正自身不足：

  业务短板：国内物流B2C业务

  口岸短板：只在上海口岸有优势，在别处相对处于劣势

  4.保正物流面临的挑战：

  1）头部品牌集中度越来越高，但整体行业品牌影响力区域性明显，保正物流如何破圈迈向新的发展？

  2）跨境电商物流的消费特征：碎片化、高频次、价格高、速度慢，保正如何破局实现转化升级、价值升级？

  五、战略：观格局、判终局

  从消费市场来看：中国进口食品市场规模巨大，2019年中国进口食品规模达908亿美元（约5866亿元人民币），其中进口休闲食品零售规模达960亿元。作为主要是食品化妆品业务为主的保正物流来说面临开创品牌发展新局面的巨大挑战和重大机遇。

  从竞争角度来看：作为以B2B业务为主的跨境物流行业来说，国有大型企业及国际跨国企业更注重规模化、多元化的全球布局的发展，而大多数民营企业业务单元比较单一，而且企业尚未形成品牌化运作思路，大多还处在基于订单及资源的粗放式的发展阶段，这对保正来说，率先建立起品牌化运营思维有占先的优势。

  纵观国内物流行业的发展可以发现，激烈的行业竞争态势，促使各物流企业一路寻求创新转型，以获取更具竞争力的优势。从客户需求来看，目前我国广大进口商对跨境物流最关注的三个因素：成本、时效、安全。然而，事实情况是这几个卖点几乎成为行业所有品牌的卖点。而且在此基础上更是提出了未来、智慧、生态等概念性定位。既然要做品牌，我们就要有“不第一，即唯一”的品牌竞争理念，不然就失去了做品牌的意义。那是不是找一些客户并不看中的卖点来回避同质化竞争吗？那肯定能定是错误的！

  纵观全局，现有竞品对客户的满足都要么是时效便捷的物理层面，要么就是大而全的“智慧”“智能”的概念层面。然而无论是物理层面还是概念层面，其实都是客户的情感诉求，为什么我们不能直接满足这个情感诉求能？

  基于这些思考，保正确立了全新的品牌核心价值——回原点·思本质：‘保’和“正”；

  ‘保’和“正”，即“保障”“正向”，保正的品牌核心价值就是对顾客信任保障，对顾客的正向推动，保障客户各种各样的需求。无论是“成本、时效、安全”，还是其它未提及的，保正的品牌核心价值直击客户各种功能需求下的真是情感诉求，这也成了保正一个契合自身的核心差异化竞争点。

  保正品牌的核心定位：进口食品物流专家

  七、创意---视觉识别体系

  八、营销配称---品牌战略分解营销战略

  围绕“进口食品物流专家”的定位，我们从四个维度出发打造相应的配称，

  保正以“物流专家”占领客户心智概念，更是塑造食品进口一站式物流服务的体系。

  那何为“一站式”，何以“一站式”“四全×四专”的一站式物流服务体系

  一.全天候法规咨询

  1.关于食品：成分合规审核、成分改进辅助、进口食品标签翻译/审核/设计及乳制品境外生产企业注册协助等

  2.关于化妆品：进口化妆品成分预评估、非特殊用途化妆品备案、特殊用途化妆品许可申请及标签翻/译审/核设计等。

  3.服务经验：累计服务客户1000+、累计合规产品30000+

  4.专业团队：

  100%本硕以上学历；

  与上海海洋大学共建标签工作室；

  团队成员均毕业于食品、化妆品相关专业；

  专注于食品、化妆品合规工作多年；

  团队中有多位专业讲师，具有丰富的大型会议培训经验；

  对食品、化妆品进口新政策具有极高的敏感性，可快速反馈，

  进行新政解读并给到专业的应对方案。

  二、全口岸快速清关

  1.主要口岸：上海，广州，深圳，天津，重庆等全国各大口岸

  2.多重模式：一般贸易，保税贸易，跨境电商

  3.专业团队：自有专业报关团队，专报进口食品化妆品，高效清关，极速出证

  4.信息技术：自研清关管理系统，确保所有信息准确可追溯

  三、全功能智能云仓

  1.保税分拨：货物整批进境，分批申报进口，缓解企业进口税金的压力货物可以一次申报，分批出区；

  2.分类监管：保税延展功能，可同时存放保税及完税货物已清关货物可存放于保税延展仓库待发货，不用再转移至区外仓库，从而节约供应链成本

  3.跨境保税：具有跨境保税功能的仓库，可实现跨境B2B操作高效专业的分拨+理货功能，帮助客户解决跨境货物的分拨痛点，具有跨境转大贸功能

  四.全模式精准配送

  九、品牌对外表达

  十、品牌宣传体系、宣传片纪录片拍摄制作

  十一、营销落地，数字化整合营销