从三个方面介绍选择危机公关公司的标准。
1、资源能力
正规危机公关公司拥有自己的信息传播渠道,可以为企业提供解决问题的资源、工具、方案,将正面舆论扩大影响,让负面舆论尽快平息。所以,考察合作危机公关公司时,要对公司所拥有的相关资源进行详细了解。
2、问题分析能力
在企业的公众形象受损时,危机公关公司要快速准确的分析问题,根据相关问题制定合理的解决方案。不需要高大上、假大空的华丽方案,要具有可落地、可执行的特质。只有抓住核心问题要点的团队,才能敏锐的解决问题。
3、控制成本的能力
信息站所需要的经济成本不容小觑,费用包括了舆论导正所需费用以及网络公关公司的收费。所以,成本条件也是企业选择网络公关公司时的重要依据。若是危机公关公司收取的费用过高,要做好得不偿失的准备,收费过低,也要考虑网络公关公司的能力和真实性。
考察好以上三种能力,基本可以选择到一家靠谱的危机公关公司。当然,想要知道危机公关公司靠不靠谱,还可以直接考察以往案例的成功率,了解以往案例给企业带来的正面收益,包括但不限于经济、影响力、口碑等方面的正向收益都可以多做了解。