简单介绍下舆情公关主要做什么:
1、对舆情传播进行分析
分析舆情传播渠道,能够监测系统收集想要的信息,搞清楚具体的传播人与传播渠道,帮助企业找到源头,以便于解决根本问题。舆情公关时,分析传播渠道与传播人,是非常重要的一步。
2、分析舆情反馈
在进行舆情公关前,需要先了解网民对事件本身有怎样的看法,这是第一步需要分析的反馈信息。后续企业再做出相应的回应,进行舆情公关后,还要对网民的反馈进行分析,便于知晓舆情公关方案是否成功是否可行。
3、分析舆情等级
舆情危机三分三种,即一般、较大、重大三种。舆论发展影响力第一种开始发展,发展到越严重的等有时,对企业的影响最大。想要更好的应对舆情公关,对于舆情危机的等级要进行充分了解,以便于进行分析与做出决策。