本质一:管理咨询之终极意义是为企业客户创造价值。
主要的处理问题有:
1、处理企业决策问题如企业发展战略决策、投资决策、企业重大变革决策等。
2、组织问题如组织架构、组织文化、组织激励与组织能力发展问题等。
3、处理企业的运作问题,建立系统化的运作模式或调整业务需求。
本质二:推动商业社会之进步。
总体看管理咨询是一个由社会精英汇聚持续推动商业社会进步的行业,是值得社会之尊敬的。整个管理咨询行业的总体价值是所有管理咨询项目价值的总和这是一个无比巨大的数字。全球500强企业几乎在他们的发展历程中都曾经融合进管理咨询的价值。有太多已被商业社会普遍采纳的管理实施规则,最初来源于管理咨询业或缘于咨询业之推动如业务组合的矩阵分析、平衡积分卡、价值链模式等等。
在上世纪90年代中期的美国管理咨询已经是一个年收入300亿美元、从业顾问超10万人的成熟行业。在中国这是一个正在学习、正在快速成长的行业尚未有权威的行业。