营销是发现或挖掘消费者需求，让消费者了解产品进而购买产品的过程。策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。下面小编将为大家介绍营销是什么意思及策略，一起来了解一下吧。

一、营销的定义

营销是企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。它是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。这是一个综合性的学科，涉及市场调研、产品定位、市场推广、销售渠道管理等多个方面，主要目标是通过与消费者建立有效的关系，提供有价值的产品和服务，从而实现企业的增长和成功。

二、营销的策略

1.产品策略：

产品定位：明确产品在市场中的位置，针对特定目标群体的需求、偏好和消费能力来设计产品的功能、特性、品质和包装等，比如苹果公司将iPhone定位为高端、智能、时尚的手机，吸引追求品质与科技体验的消费者。

产品开发与创新：不断推出新产品或改进现有产品，以满足市场变化的需求和保持竞争力。例如，汽车制造商不断研发新型号，具备更先进的安全技术、节能环保性能和智能互联功能。

品牌建设：塑造独特的品牌形象和价值，包括品牌名称、标志、口号、品牌故事等，通过广告、公关、赞助等方式提升品牌知名度和美誉度。如可口可乐凭借其独特的品牌标识和宣传，成为全球最具价值的品牌之一。

产品包装：设计吸引人且符合产品特性、目标市场审美和环保要求的包装，有助于产品在货架上脱颖而出，并传达产品信息。例如，化妆品的精美包装能提升产品的档次和吸引力。

2.价格策略：

定价方法：

成本加成定价：根据产品的成本加上一定比例的利润来确定价格，确保企业能覆盖成本并获得盈利。比如制造业中，许多产品的定价会考虑原材料、人工、设备折旧等成本因素再加上一定利润空间。

竞争导向定价：参考竞争对手的价格来定价，可选择与竞争对手相同、略高或略低的价格，以获取市场份额或突出产品优势。例如，在电商平台上，同类型商品的商家会根据竞争对手的价格来调整自己的售价。

价值定价：根据产品为消费者带来的价值来定价，重点对产品的感知价值和需求程度，即使成本较低，如果产品能提供高价值体验，也可定较高价格。例如，一些高端奢侈品、专业服务等。

价格调整策略：

折扣与优惠：在特定时期或针对特定客户群体提供折扣，如限时折扣、数量折扣、会员折扣等，刺激购买欲望，增加销量。比如“双11”“618”等购物节，众多商家提供大幅折扣吸引消费者。

价格差异化：针对不同地区、不同渠道、不同产品版本或不同购买数量制定不同价格，以适应不同市场条件和消费者需求。例如，航空公司根据季节、航线、舱位等级制定不同价格；软件公司对企业版和个人版软件定价不同。

价格弹性管理：根据产品的价格弹性（价格变化对需求的影响程度）来调整价格，对于价格弹性大的产品，小幅降价可能带来较大销量增长；对于价格弹性小的产品，价格变动对销量影响较小，需谨慎调整价格以免影响利润。

3.渠道策略：

销售渠道选择：

直接渠道：企业直接将产品销售给消费者，如企业官网销售、品牌专卖店、直营店等，可直接与消费者互动，更好地控制产品展示和销售过程，获取较高利润，但需要投入更多资源建立和管理销售网络。例如，苹果公司的官方零售店。

间接渠道：通过中间商（如经销商、代理商、零售商等）将产品推向市场，可利用中间商的资源和渠道网络快速扩大产品销售范围和市场覆盖度，降低企业销售成本和风险，但对渠道的控制力度相对较弱。例如，许多快速消费品通过超市、便利店等零售渠道销售。

多渠道销售：同时采用直接渠道和间接渠道，结合两者优势，满足不同消费者的购买习惯和需求，扩大市场份额。例如，家电企业既通过自己的电商平台销售，也通过线下经销商、家电卖场等渠道销售。

渠道管理：

渠道激励：制定合理的激励政策，鼓励中间商积极销售企业产品，如提供销售返利、促销支持、培训服务等，提高中间商的销售动力和忠诚度。

渠道冲突解决：及时处理不同渠道之间以及同一渠道内不同成员之间的冲突，如价格冲突、区域冲突等，通过协商、制定规则、调整利益分配等方式，维护渠道的和谐与稳定。

渠道优化：定期评估销售渠道的效果和效率，根据市场变化和企业发展战略，调整或优化渠道结构和布局，淘汰不良渠道，开拓新的有潜力的渠道。

4.促销策略：

广告宣传：通过各种广告媒体（如电视、报纸、杂志、网站、社交媒体、户外广告等）向目标消费者传播产品或品牌信息，提高产品知名度和品牌形象，吸引消费者注意和兴趣。例如，宝洁公司通宝洁公司电视广告、网络广告等宣传其旗下的各种产品。

促销活动：

打折促销：直接降低产品价格，吸引价格敏感型消费者，短期内快速增加销量。

赠品促销：购买产品时赠送相关产品或礼品，增加产品的吸引力和附加值，刺激消费者购买。例如，购买化妆品赠送小样。

满减促销：消费者购买达到一定金额后可享受减免部分金额的优惠，鼓励消费者增加购买金额。

组合促销：将相关产品组合在一起销售，给予一定的价格优惠，提高消费者购买的多样性和客单价。例如，餐厅推出的套餐组合。

公共关系：通过与公众、媒体、社会组织等建立良好的关系，塑造企业的良好形象和声誉，为企业营销创造有利的环境。包括新闻发布、媒体采访、赞助活动、公益事业等。例如，企业参与公益活动，捐赠物资给灾区，能提升企业的社会形象和公众认可度。

人员推销：企业派出销售人员直接与潜在客户进行面对面的沟通和推销，介绍产品特点、优势和利益，解答疑问，促成交易。适用于高价值、复杂产品或需要个性化服务的销售场景，如保险、房地产、企业级软件等行业。

口碑营销：通过消费者的口口相传，传播产品或品牌的良好口碑和评价，激发其他消费者的购买欲望。企业可通过提供优质产品和服务，鼓励消费者分享体验，以及利用社交媒体等平台扩大口碑传播的范围和影响力。例如，一些网红餐厅通过顾客的好评和推荐，吸引更多人前来就餐。

此外，还有一些其他的营销策略，如：

1.事件营销：企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段和方式。例如，奥运会、世奥运会大型体育赛事期间，众多企业会进行相关的营销活动。

2.体验营销：通过让消费者亲身参与和体验产品或服务，使其更深入地了解产品特点和优势，从而提高消费者的购买意愿和忠诚度。例如，汽车4S店提供试乘试驾服务；一些电子产品专卖店设置体验区，让消费者现场体验产品功能。

3.关系营销：把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系，以实现各方利益的最大化。例如，企业与供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料的稳定供应和质量；与客户建立长期的会员制度，提供个性化的服务和优惠，增强客户粘性。

4.绿色营销：企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。例如，企业推出环保型产品，采用可回收材料包装，宣传产品的环保特点和企业的环保理念，吸引关注环保的消费者。

5.数字营销：利用数字技术和互联网平台进行的营销活动，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销、移动营销等。例如，企业通过社交媒体平台发布产品信息、与消费者互动；通过电子邮件向客户发送产品推广邮件；利用短视频平台进行产品宣传等。