少年李文星通过BOSS直聘求职，却遭被骗进天津某传销组织，最终被发现死亡在一个水坑中。8月初，事件被曝光，随即因为此事，BOSS直聘被舆论推上风口浪尖。
对此，Boss直聘给媒体发了两次声明，第一次只是简单叙述了配合此事的经过，并将问题推给了传销组织，绝口不提自己的审核问题。
第二份声明迫于舆论压力，BOSS直聘详细介绍了其没有重视和解决审核问题的始末，并在最后给出了解决方案。有趣的是，两份回应都未出现在官方社交平台上，而是直接发给了媒体。直到被曝光近10天后，BOSS直聘才正式发布道歉信。然而公众的不信任和怒火却已经无法平息。
(图片来源：网络，侵删)
这种“逃避式”公关的做法实在不可取，也显示了品牌面对已逝去生命的冷血。既然BOSS直聘承认了自己的问题，也有空大半夜给媒体群发第二份声明，却不在自己的官方社交媒体平台上积极公布此事的进展，以回应用户和媒体对此事的关注。至于对受害者的安抚就更无从谈起了。
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表面上看，Boss直聘是希望尽量减少主动提及此事的次数，不让官方对危机进行扩散，但实际上，纸根本包不住火。危机公关从来都不应该是掩饰或者粉饰问题。
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