10月28日，营销大师特劳特第一次踏上了中国国土。“虽然我是比较新的中国市场，但我已经感觉到，中国正在发生巨大变化，中国市场定位的时代已经到来。”特劳特在接受记者的专访时说。
 
        特劳特以一种出版于1980年的《定位》一书确立了一个自己在营销界的权威市场地位，而他的定位系统理论也被誉为“有史以来对美国企业营销环境影响中国最大的观念”。
 

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《21世纪》：假如我是一个从来没有读过你的书的人，你将如何向我解释“定位”理论？

        特劳特：定位指的是如何让自己的产品在细分客户的心中。这意味着你要让学生自己生活变得更加独特，要让别人在一大堆相关产品中选择你的产品。 定位的概念不复杂，难点是如何实现自己的定位。

《21世纪》：你“制造”了这个理论吗？

        特劳特：我第一个提出了定位理论，1969年我写了一篇有关定位的文章，此后不断完善定位理论，并在1980年出版了《定位》一书。
 

        定位理论的发现与“定位”一词不是同一概念，我所谓的定位理论是从“头脑”的角度来谈定位，即如何从消费者的头脑角度来定位产品，而不是从产品本身来定位。 对于一个产品制造商来说，他所要做的就是把他的产品定位在消费者的脑海中。

        一个品牌代表什么？品牌定位是他们的代表。

《21世纪》：能举一个成功实行定位理论的公司案例吗？

        特劳特：一个很好的例子是美国西南航空公司。 在许多短期航线上，西南只有一个型号，不提供实物，不会去其他机场转机，机票也很便宜。就是我们这一种“单一舱级”的区隔概念，使西南航空有限公司的营销策略组合有了一致的焦点，并产生了一个强大的协同发展作用。
 

        在产品的定位中，不是你要去进行了解企业客户，而是让客户可以了解你为何与众不同。

《21世纪》：为什么定位理论会成为全世界流行的营销理论之一?

        特劳特：定位理论首先阐述了消费者心中是品牌的核心观点。你的产品可以是一个国家政策、一个问题具体的产品或一项技术服务，但是企业产品的品牌进行一定要以消费者心智为中心建立定位。事实表明，这个社会理论在实践中发展取得了很多企业成功。
 
        定位理论的另一个重点是消费者心智的研究，这与心理学有关.. 心理学的一个研究领域是人的心智，定位是以人的心智为基础的。消费者的心智是有限的，人们往往只能选择自己的心理阶梯排名最靠前的产品，使品牌定位的目的，是要找到一种方式为在消费者心目中的最高级别。韦尔奇主张GE一定要在学生自己企业所在的产业发展取得第一或第二的位置也是我们这个道理。