近期《时代周刊》发布了一期以“When The World Stops”（当世界静止之时）为标题的抗疫群像。外卖小哥高治晓成为《时代周刊》封面的华人面孔。美团品牌营销数据表示，从1月20日到3月30日，美团平台上新增棋手超过45万人。2019年美团全年收入同比增长49.5%达到975亿元，第一次实现了全年盈利。
  

  当世界静止时，中国的外卖小哥在城市之中穿梭，送日用品、送药、送餐……成为了疫情城市中的摆渡人。

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  餐饮品牌外卖业务全年交易金额同比增长38.9%至3927亿元，整体交易额占比达到57.6%。但于此同时，美团官方预估2020年一季度可能会出现亏损。
  

  即使2019年佣金占比在下降，美团依然在三月启动了“春风行动”品牌战略，针对这次疫情期间的商家帮助其复工复产，明确了会给予优势商家全国佣金返还计划。对全国范围内的优质餐饮外卖商户，按不低于3%-5%的比例将佣金直接打入商户的账户。此外美团针对需要开拓线上渠道的新上线商户，计划每个月投入约4亿元复工“流量红包”。新商户都可以享受到7-14天的“新商户扶持流量”。

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  不同于饿了么直接减佣的做法，美团坚持采取流量红包、返佣等帮扶措施，顶着一季度亏损以及接下来几个季度业绩下滑的压力，打的什么算盘？
  
  在品牌营销推广中，敢于牺牲短期利益，是长期主义的胜利。
  
  即使是疫情期间，美团都没有偏离“帮大家吃得更好，生活更好”这句话。美团第一个推出“无接触配送”服务，随后迅速推广全国。在用户和骑手协商餐品避免面对面接触而防止指定位置上，商家端和配送端的“电子卡+实体卡”展现打包员、骑手、厨师以及餐箱消毒等安全防护信息，做到了全程可追溯、可视化食品安全信息。
  
  王兴曾在2019年二季度第一次盈利后就明确表示过，“我想重申我们的重点是实现长期的增长而不是盈利，长期这个词是关键。”
  
  对平台、消费者和商家来说，疫情都没有“早知道”，但是美团将核心精力放在生态的长远发展上，放弃了眼前的盈利，表明了与用户、商家一起抗疫的决心。用利润和数字去衡量“商业价值”可能是比较容易，但是“社会价值”给更多的是考验一家企业的包容和胸怀，没那么容易计算，但可以用心去感受到。哪家企业能在特殊时期下带动行业解决困难，让社会价值成为纽带，才有机会去实现它更大的价值。它是值得被尊重的企业。