对于阿里巴巴来说,京东已经不是强劲的竞争对手了,反倒是拼多多是一个大难题。现在拼多多的销量以及用户大大上涨,只有阿里巴巴才能让拼多多重视,京东已经是节节败退。
什么样的底蕴才会让京东觉得自己会有翻盘的希望、不会被彻底颠覆呢?
首先第一个就是高端的质量以及品牌的声誉。从品牌战略上来说,京东人始终都不觉得拼多多可以翻盘。拼多多品牌定位的目标是三四线城市以及农村,京东品牌定位主打的则是更高端些的人群。如果中国经济发展速度持续增长,那真正缺钱的三四线城市人口比有钱人来说会越来越少。总之京东认为拼多多最后会因为质量不足、假货泛滥的问题丢失品牌形象而完蛋,但拼多多在拥有大量用户后如果开始质量的改革,那么京东就会完蛋。
京东自信屏障所倚仗的是刘强东最重视的“自带物流”。京东花了这么多年时间去营造一个强大的自营物流网络,可以说是刘强东最成功的一个手笔,而拼多多因为是选择与物流公司合作,所以在送货等方面不会像京东那样流畅,这可能会是京东以后翻盘的重点。
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然而阿里巴巴最近宣布了这样一个消息:“放心寄,丢必赔。”
如今电商发达,全国各地的大件小件快递很多,发生丢失快递的事件也很多,赔付问题是让每个快递公司和顾客都特别头疼的事,然而阿里巴巴在品牌战略上 主动把责任承担了,更重要的是他们优化了快递物流的一个运送技术。
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反观京东为了提高运送效率,取消了快递员的底薪,选择提成制。然而这让许多员工难以接受而选择离职。京东物流网络跟菜鸟网络对比,很多人都比较看好阿里巴巴跟菜鸟网络,觉得他们在未来能更全面统治电商和物流。但其实中国已经不再是马云重视的一个市场了,阿里巴巴的目光早放在了全球。
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俄罗斯的国内面积比中国还要更大,但是只有1亿多人口,所以俄罗斯人收个快递都要十天半个月。但是因为菜鸟网络,这个日期已经是缩短到了三天,不少俄罗斯人纷纷感慨阿里巴巴的菜鸟网络给他们带来的方便。
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