态度营销专访 | 上海奥美集团总裁袁勇： 以客户为中心，尊重人才，奥美的优势还有哪些？

  3月5日，2019年（第二届）上海国际广告节在国家会展中心（上海）洲际酒店盛大开幕。

  

  本届上海国际广告节，历经一年筹备，以“创意连接世界”为使命，秉承首届广告节高峰论坛、专业展览和颁奖典礼等三大版块设计，努力构建全球一流的广告行业交流平台。通过展览带动商圈，推动各领域的文化和创意的交流，助力打响上海“四大品牌”。

  

  上海奥美集团总裁袁勇

  

  在上海国际广告节，网易态度营销现场对上海奥美集团总裁袁勇进行了深度专访：

  

  以客户为中心，尊重人才，奥美的优势还有哪些？（来源：~）

  

  “创意热店对传统广告公司来说是一种鞭策和督促。”

  

  Q:

  

  这两年在各类广告节的参赛案例中，可以看到除了传统4A之外，还有很多“创意热店”，互联网公司也都在做创意，有很多作品参赛。您如何看待这些新型的擅长社交媒体营销的“创意热店”，媒体公司，互联网公司对传统4A的冲击？

  

  A:

  

  影响肯定是有的。我个人认为，这些公司对我们的影响，其实是一种鞭策和督促。我们是一个以作品说话的行业，帮客户做了什么案例，有什么作品是街闻巷议的，这些都是毋庸置疑的。有时候我会羡慕那些独立广告公司，他们的负担不是很大。很多时候我说，客户找我们真的是千斤重担，也许这个品牌明年成长10%都压在我们身上。而客户有时候会找“创意热店”们做一些相对辅助的项目，条条框框没有那么多，可能不需要过四五轮的消费者调研，也可能不需要做概念测试。

  

  而奥美作为一个整合的创意网络，我们致力于用创意帮助客户解决商业问题。其实某种意义上，很多创意热店都是“自己人”。在这个体系学习的人，毕业然后出去开店，也做出一些比较好的作品，这对我们是一种督促。但我不认为我们会受到影响，因为我们所解决的是不同层次的问题。对奥美而言，我们解决商业问题的能力是我们不可被挑战的优势所在。而绝大多数的热店都还是创意主导，相对来说还是比较单纯和充满热忱的。当然在感动人心方面，他们有自己的独到之处，但最终这个行业的存在是为了解决商业问题。

  

  所以，我们一边羡慕，一边督促，一边要学习，一边也不需要太妄自菲薄。

  

  “条条大路通罗马，我不担心别人怎么做，我担心我们能不能做到最好。”

  

  Q:

  

  目前也有不少品牌开始建立自己的创意营销团队，这是否会成为趋势？这种对传统4A的依赖越来越小的现象，会不会对你们的业务造成什么影响？

  

  A:

  

  其实网易也算一个有很大的In-house，H5都自己操刀。就拿网易举例，你们不太是一个典型传统意义上的客户，还拥有着媒体的属性，但还是离不开与代理商之间的密切协作，看到底谁擅长什么。创意行业是一个独特的群体，真正优秀的人才，就像蜜蜂传粉一样，需要互相激发。很多时候，我们是要有输入才能有输出。就怕你没有输入，只有输出。当你离开自由的创意环境，东西真的会是最好吗？真的会work吗？这是为了省成本，还是为了做得更好？世界上有条条大路通罗马，我不担心别人怎么做，我只担心我们怎么做，担心我们是不是最好的。

  

  “我们所解决的问题要远大于某一点，这就是奥美的优势。”

  

  Q:

  

  您认为奥美作为行业中的标杆，在现在的广告环境下，她独特的优势在哪些地方？未来几年的发展方向如何？

  

  A:

  

  奥美对人才上面——特别是对专才的培养是非常好的。数字化媒体、电商、公关、广告，每一个垂直的专业领域都有专才，而“一个奥美”将这样将专业的人聚在一起更能凸显优势。追根溯源，客户的问题到底是什么——如果只是市场部需要一条广告片，那不是奥美的优势。很多时候客户来找我们，说得是：我这个品牌需要向上升级；我这个品牌需要年轻化，需要国际化；我这个品牌要从三线四线杀向二线；我这个品牌的目标人群要转变….. 因此，面对日新月异的消费者，品牌营销到底应该说什么？传承什么内容？什么东西要改变，什么不变？怎么定基调，定大方向？一年到底要做几件事，在哪些地方做事？这些都不是类似创意热店“小而美”的公司擅长做的。一方面，我希望奥美产出的内容一样的优秀稳定、一样赢得业界褒奖， 另一方面，我们所解决的问题是远远要大于某一点的，这就是奥美的优势。