“电商”成为了企业一个重要的营销渠道,电商营销策划如何做好?正确的认知和具体的产品营销策略很重要。要明白电商营销策划的关键点及4P策略的运用。
互联网的迅速发展带来了深远的变革,“电商”成为了企业一个重要的营销渠道。电商营销策划如何做好?正确的认知和具体的产品营销策略很重要。
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一、抓住电商营销策划的几个关键点
1、客户比习惯重要
电商营销策划的目的就是尽最大努力吸引客流并调动消费者的购买欲望,那怎么样才能做到呢?光凭过往的经验和想象是万万不行的,首先就需要深入调研和分析消费者的喜好,搞懂他们的消费心理和购买习惯,学会站在消费者的位置思考问题,不断深入研究买家的同时,也验证自己作为卖家的想法和操作,这样才能形成正向循环。
2、实战比理论重要
不管多么透彻的理论研究,都需要经过实践和时间的验证,才能知道它是否真的正确,是否真的有效果,俗话说,实践出真知。因此,不要盲目的去投入一个电商渠道,而要先广泛地去接触各种不同的电商平台,并积极参加它们推出的官方活动,了解里面的规则和玩法,这样不断用实践去验证理论,才能明白什么电商才是适合自己的发展模式。
3、快速比正确重要
不找借口、不拖拉、快速,是电商营销策划的关键词。不要总是纠结对错的问题,不要让“纠结”使决策变得停滞不前,等你不纠结了,也就很可能错过了最佳发展时机。快速行动、快速做更为重要,因为对错都需要实践来验证,错了就及时纠正和调整,这样能更快的找到正确的路,也符合电商行业飞速发展的节奏。
4、团队比精英重要
不要个人英雄主义,个人即便再强大也是力量有限的,而一个能并肩作战、艰苦奋斗并有着共同理想的团队更强大,团队中的每个人都会随着团队一起成长为精英。俗话说:“三个臭皮匠,顶得过一个诸葛亮”。
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二、关于产品的电商营销策略
电商营销策划如何做好?产品的电商营销策略至关重要。产品、价格、推广和渠道,是经典的4P营销策略,在电商同样适用。产品是电商营销策略的基础,也是打造品牌的基础。
1、王道仍然是产品
一是,颜值或者外观
消费者都是颜值控,同样的产品同样的质量,更吸引人的通常都是更美的东西。如果是非标产品,选款就需要能洞察客群的爱好、趋势、行业等;如果是标品,那么包装设计、工业设计这些更高层面的东西对产品很重要。
二是,客群痛点
产品设计和研发需要用心,用心的对待消费者,消费者自然能够感受你的诚意。需要深入了解产品材质、内部结构、外观、造型等,可以在各个方面都优化,让自己的产品卖点更独一无二。中国新中产崛起,正处于一个消费升级的时代,新中产阶级更趋向于好东西而非便宜的东西,所以需要深入研究客群,针对客群痛点打造产品、改进产品,让产品兼具颜值与实力,并能跟随客群同步成长。
如果自己的产品确实不如知名大牌产品,可以重点发展属于自己的细分市场,错开竞争,把自身具有优势的某一卖点发挥到极致,抓住属于自己的细分客群。
2、价格
太多的因素影响着价格,从价格心理学上讲,大众对价格是感官判断的,大部分都没有正确的认知。事实是,我们都生活在一个虚报价值和价格的市场氛围下。我们为什么会接受假象?因为心理补偿作用,因为关于什么东西我们记得成本“应该”是多少,我们自我感觉是没问题的。
就拿淘宝来说,同质化越来越严重,一个爆款的出现,往往跟风出现很多XX同款,而且很多老板认为海量销量是由低价带来的,所以就进一步降低价格,并花费更多投入推广,于是商家们就开始在低端厮杀,伴随着利润的不断压缩,很多支撑不下去的商家只好选择退出,而存活下来的商家很难再提高价格,因为消费者已经对产品价位有了了解,最后平台反而成了最大的赢家。
在整个电商营销策略中,价格策略是否“聪明”是很重要的一环。其实消费者大部分是不知道成本的,也不知道一件商品应该是什么价格,客群对价格的判断主要来自于同类产品的价格参考。
3、推广
合适的电商推广策略很重要,在不同阶段匹配1-2个合适的推广策略是主要手段,不管是小众服饰店铺,还是排名第一的潮品店铺。
在产品方面要想远远的超过对手往往很难,因此需要跳出行业的认知,在创新的推广渠道上懂得投入少部分费用。毕竟有人的地方就会有流量,就可以推广,从常规的推广范围中跳脱出来,在同行无人关注的渠道上尝试做一个突破和改变。比如跳出数码产品的范围,尝试在服饰行业中搜寻新的推广模式;跳出快消品的范围,尝试在耐用品行业中搜寻新的推广模式。
如果预算有限,推广渠道倒不一定要多广泛,适宜在一个渠道上深耕,“一招鲜吃遍天下”也适用于推广渠道,主要精力集中在1-2个有效的推广渠道就可以了,不要贪多。
优化、再优化其实就是运营最主要的工作, “不同阶段”的采取不同策略很重要。对于不断变化的状态和情形,需要根据产品本身的实际情况在渠道模式上进行不断优化。产品从破0到超过100件月销量,从超过1000件月销量到超过1万件月销量,其中采取的推广策略肯定是不一样的。成功的电商产品推广和销售策略都不是一成不变的,都需要根据实际情况动态改变。
4、渠道
传统的营销渠道都是一级一级的经销商,对于传统企业也是相当重要的,而电商的营销渠道其实主要就是线上分销,需要根据不同的电商平台规则制定相应合适的策略。因为对这块实际操作甚少,就先不深聊了。
研发人员的情感、设计人员的灵感,老板的初心,可能都倾注在了产品上,所以需要尽可能从产品出发深度挖掘真正的卖点及背后的故事,这样才能真正打动人心。
“电商”作为当今企业一个重要的营销渠道,电商营销策划如何做好?需要明白电商营销策划的几大关键点及经典的4P策略在电商的深入运用。
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