企业在进行战略营销策划的具体规划、实施和管理活动时需要考虑三个基本命题:1、我是谁 2、我要去哪里 3、我将如何到达那里。把这三个问题想清楚是对企业战略营销策划的一种比较清晰的思考和界定。
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战略营销策划四步骤
营销策划方案怎么做?一般来说,战略定位和规划包括确定研究领域、外部环境分析、内部环境分析和战略规划等四步骤。
一、明确战略研究领域
制定战略的第一步是明确战略的研究领域。一般来说,战略研究的领域包括公司目前的领域、相关领域和期望领域。大多数公司,包括大多数咨询公司,更多地关注现有领域和相关领域的研究,而忽视了对期望领域的研究。当现有领域及相关领域的发展空间足够大时,这种研究的范围并不明确。当某些领域和相关领域的发展出现衰退时,这种研究范围的弊端就非常严重。当企业面临现有领域及相关领域发展受到限制时,必须拓展研究视野,为企业发展开辟新的发展空间。
如果公司已经有了明确的发展愿景和实施步骤,那么研究领域就比较明确;如果没有明确的愿景,就需要明确一般的研究领域,包括行业、区域、客户、产品等一般研究领域。研究范围的领域使我们的研究重点更加突出,我们可以把精力放在重点领域,做更深入、更细致的研究。研究领域的确定更多地取决于我们的经验和直觉。在这个时候,企业家的经验和直觉非常重要。
二、外部环境分析
在确定研究领域后,需要对这些研究领域的外部环境进行研究。企业的发展离不开所处的外部环境,一些外部因素会对企业的发展产生重大影响。企业的外部环境是不断变化的。外部环境分析的目的是筛选出影响公司未来发展的主要因素,判断和预测这些因素引起的行业环境的变化和发展趋势,找出可以利用的机会和需要避免的威胁。外部环境分析一般包括宏观环境分析、产业环境分析、竞争环境分析、竞争对手分析、消费者分析、上下游分析等。
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三、企业内部分析
企业内部也有许多因素影响企业的战略选择。企业的内部分析往往与外部环境的分析同时进行,或者二者没有特定的顺序。内部分析包括公司内部概况的梳理分析、公司发展历程分析、公司经营业绩分析、公司各项业务分析、公司核心能力分析。通过内部环境分析,找出公司的优势和劣势,便于在战略选择中扬长避短。通过内部分析,也可以找出公司现有能力与目标开发能力之间的差距,为战略制定提供依据。
四、战略规划
通过对外部环境的分析和企业内部的分析,企业认识到自身的优势和劣势,认识到外部环境所面临的机遇和威胁,对研究领域未来的发展趋势有着深刻的认识,并据此做出战略选择。根据战略选择形成正式的战略计划。战略规划环节包括愿景制定、战略目标制定、经营战略制定、职能战略制定。
当然,战略的制定并不一定严格遵循确定研究领域、外部环境分析、内部环境分析和战略规划的顺序。例如,研究领域有时是经过一定的外部环境研究后确定研究领域的,也可能是制定战略计划,然后补充原有的战略分析,调整战略计划。
战略制定后,必须进入战略实施过程。换言之,由于现代商业社会的快速变化,战略计划可能是三到五年,但战略需要每年进行分析和调整。如果在战略实施过程中出现了无法预见的重要环境变化和企业自身现状的重大变化,则需要对战略进行重新分析和调整。
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几种经典的战略营销策划模式
1、基于企业战略发展的战略营销策划模式。
企业借鉴战略管理范式,从环境分析、战略形成、战略输出等方面进行营销战略管理。该模型侧重于营销策略规划和营销策略设计。
战略营销模式的要点如下:
(1) 在环境分析阶段,一方面,企业需要考察外部营销环境,从政治、社会、经济、技术等维度进行宏观的营销环境分析,同时立足行业和市场,对客户进行分析,对手和标杆公司进行分析研究,找出行业的关键成功因素,找出行业和市场的发展机遇和风险威胁;另一方面,有必要对公司内部进行考察,分析公司营销资源和能力的优缺点。这是企业扫描营销环境必须了解的关键环节。
(2) 在战略形成阶段,借助S-T-P模型,市场细分、目标市场定位和市场定位是营销策略的核心。在此提醒企业注意设计和选择符合公司营销战略定位的营销模式。
(3) 在战略输出阶段,应分解实施以战略定位和营销模式为导向的营销战略布局,包括区域市场布局、“4P+1B+1S”战略组合。
2、构建以营销战略为核心的营销管理模式。
这种营销管理模式强调以营销战略为导向,系统构建公司的营销管理体系,整合管理架构、管理平台、运作流程、管理机制、营销团队和基础管理等。为有效实施企业营销战略,巩固营销管理,增强企业营销竞争力打下坚实的基础。战略营销管理模型如下图所示:
综上所述,无论是什么样的战略营销模式,要想理解和自由运用,企业需要把握两个关键:
1.战略营销模式是建立在对营销环境进行系统分析、科学的市场细分和客户、准确的市场定位、有效的营销策略和营销资源的合理配置基础上的。其目的是瞄准目标市场,提供具有竞争力的顾客价值本质上是一种精细而精确的营销模式。
2.战略营销模式是企业管理和市场营销的一种思维和实践方式。它具有长远目标、全面手段、行动有计划、结果深远、竞争导向等特点。它要求企业运用战略思维,从全球和长期的角度审视和管理营销活动。
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