椰树集团公关形象_危机公关案例 收藏0

非凡策划 2020-08-21 18:35:09
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  随着互联网的发展,企业的公关形象也越来越受关注,网络是一把双刃剑,它即是品牌营销渠道,也是摧毁手段。最近受关注的椰树集团出现一些问题,下面分析椰树集团公关形象。
  
  椰树集团是中国饮料工业十强企业之一,现代企业制度百户试点单位。创建于1956年的椰树集团发展成为中国最大的天然植物蛋白饮料生产企业,拥有世界一流的生产工艺和大规模自动化生产能力,是唯一同时拥有两种中国名牌产品称号的中国饮料十强企业,也是唯一有四个饮品荣登国宴殿堂的企业。
  
  椰树集团公关形象
(图源:网络 侵删)
  
  公关形象,是指一个组织通过公关活动在公众心目中树立的形象。是组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,公关形象的优劣直接影响组织的生存和发展。
  
  首先,回顾一下前几天的事件起因:8月19日,椰树集团发布一则“培养职业经理学校”的招生条件,其中要求应聘者抵押房产、终身服务”。此消息一出,在网络上引发热议,对椰树集团公关形象打了一拳。
  
  此前的招聘启事表示,“椰树培养职业经理学校”公开招聘职业经理,待遇优厚。总经理有百万年薪、有别墅奖、有分红股奖、有海景房奖;副总经理年薪是总经理的20-80%,奖励分红股奖、海景房和别墅。
  
  椰树集团公关形象
(图源:网络 侵删)
  
  奖励虽丰厚,唯独引人侧目的是,招聘条件提到需承诺终身在“椰树”服务——写承诺书,承诺以房产作抵押,离开“椰树”以房产偿还。要求以房产作抵押,是防止将“椰树”作为跳板、作为“镀金”、学到经验后跳槽。
  
  另外,椰树集团要求承诺做到“两不”——“忠诚不谋私,顾事业不顾家”。这则招聘启事在网络上也引发了广泛讨论,相关话题登上热搜,在微博阅读量近4100万。同时也迎来众多网友质疑,椰树集团这条招聘涉嫌违反劳动法,企业不应该以强制征用房产的形式招聘员工,“包身工”、“卖身契”等字眼在评论区刷屏。椰树集团公关形象更加理不清。
  
椰树集团公关形象
(图源:网络 侵删)
  
  北京市京师律师事务所明明律师接受央视记者采访时表示,椰树集团要求劳动者以其房产作抵押、终身在椰树集团服务的行为,违反了我国《劳动合同法》的规定,针对“顾事业不顾家”的要求,明明律师指出,这是公司的愿景,可以通过提高员工福利、制定合理的升职加薪制度、为员工提供良好的事业发展空间等方式实现,而不能以这种“卖身契”式的终身服务协议进行要求和限制。
  
  随着事件发酵,椰树面对危机发声明致歉,声明表示:本次招聘旨在为集团储备高级管理人才,并能与集团长期共同发展,但由于对招聘信息审核不严,用词不当,部分条款已违反劳动合同法相关规定以及人文精神,造成不良影响,集团在此向社会大众深表歉意。
  
  椰树集团公关形象
(图源:网络 侵删)
  
  互联网的时代是有记忆的,新旧事件的让椰树更加陷入危机,之前椰树广告制作宣传方面,常常带有激进刺激的风格,因此早在2019年3月国家广播电视总局就发布了一份立即停播部分版本广告的通知,其中指出指出“椰树牌椰汁”部分版本广告片面追求感官刺激、宣扬低俗内容、违背社会风尚,价值导向存在偏差,易对广大受众尤其是未成年人产生误导。这些事件结合起来就对椰树集团公关形象与品牌营销造成一定的影响。
  
  互联网是不断发展的,企业的公关形象也倍受人们关注,网络是一把双刃剑,它即是品牌营销渠道,也是摧毁手段。椰树集团公关形象在这一次危机上又陷入一次舆论风波。以上分析到这里,有更多可共同讨论。
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