人们最关注的民生要点之一就是健康。在许多发达国家,健康保健品营销策略早已被列为战略发展的对象。那么保健品如何做市场营销?下面将对苹果、谷歌以及亚马逊三个科技巨头的医疗保健品营销策略分析。
1、苹果“女性健康研究”保健品营销策略
2019年11月,苹果公司宣布其Research应用程序正在与三项健康研究合作“里程碑式”研究项目:Apple Womens Health Study,苹果女性健康研究。
这是学术和研究机构合作进行的多年的纵向研究,比如美国国立环境卫生研究院和哈佛大陈公共卫生学院,与Apple进行了女性健康研究合作,且美国心脏协会和百老汇妇女医院也参与了心脏和运动研究参与者可以通过Research应用程序参加研究。
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2、谷歌 “收购Fitbit公司”保健品营销策略
2019年11月,谷歌实行了医疗保健品营销策略——收购健身可穿戴设备公司Fitbit。该交易对公司的估值为21亿美元,预计该交易将于2020年完成。
詹姆斯·帕克(Fitbit联合创始人兼首席执行官)说:“ Google是推进我们使命的理想合作伙伴。借助Google的资源和全球平台,Fitbit将能够加快可穿戴产品类别的创新,扩展速度更快,并使每个人都能更容易获得健康。”
在《时代》杂志上,帕特里克·卢卡斯·奥斯汀撰文分析了Fitbit的医疗保健关系为何能吸引Google的原因:Fitbit已经与保险公司、其他公司甚至新加坡政府合作,努力为公民、客户和员工提供健身追踪器,这是一场有利可图的交易。Fitbit建立的用户群以及医疗保健关系,可能正是谷歌需要使其可穿戴设备战略的一臂之力。
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《时报》文章指出到2020年,医疗技术领域的价值可能会达到240亿美元。
3、亚马逊 “Amazon Care”保健品营销策略
亚马逊推出了Amazon Care,该公司称其为“虚拟和自我护理中最好的。”
Amazon Care项目提供如过敏、感冒和感染等常规医疗保健服务帮助,避孕咨询和STI测试,以及在家中或办公室进行现场拜访和远程咨询的处方药。
值得注意的是,即使苹果公司还未员工提供内部和远程的医疗保健服务,亚马逊护理服务因其“比硅谷同行提供的外向服务多得多,其品牌标识和展示方式非常强大”。
在2019年10月,亚马逊收购了在线症状检查和Health Navigator分类诊断工具。CNBC中表述道:“如果在员工中,Amazon Care获得成功,该公司有朝一日可以将其出售给数百万已经依靠亚马逊提供娱乐、食品等服务的人们。”
Fitbit表示,消费者对自身的隐私非常重视,所以健康数据将不会出售或用于广告;Apple表示,消费者可以定制他们在研究中共享的数据。希望这些科技公司能够做到不将健康数据隐私据为己有或与第三方广告商共享,真正为健康服务。
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由此可见,大科技健康确实是未来保健品品牌营销策略的必然趋势。我们在更关心健康问题,对大健康的需求增加的同时,科技也在进步,它有巨大的潜力来解决一些紧迫的公众健康问题:提供医疗服务、减少医疗成本、提高预防服务意识。它们的影响范围大,可以让医疗人员更有效地开展工作,弥补一些出现的差距。
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