斑马AI班是为2-8岁儿童提供多学科在线学习而设计的智能教育平台,是“猿导”公司启蒙阶段的布局产品。以下揭示了斑马AI班0元分流班的成长模式与营销策划,并可以了解到斑马AI营销的方式。
一、案例名称
斑马AI班0元分流班(作为礼物送给思维0元班)。
二、案例简介
这是宋岳之前总结的:训练营=课程作业的社区活动。
这次也想用最后一个大作业来拆解0元分流课程斑马AI训练营的整个运营动作和用户体验周期,希望能学到一些自己从未接触过的社区活动,甚至可以看看和上一家公司做的社区sop的异同。
(图片来源:网络,侵删)
在这次拆解中,我将斑马AI类“英语思维”0元分流类分为三个阶段:
第一阶段:引流争取客户的阶段
第二阶段:课程服务阶段
第三阶段:转型后续阶段
按照AARRR的模型逻辑,通过对斑马AI营销的案例中提到的渠道、内容、用户、社区、产品、数据的进一步分析和拆解,从这个案例中学习到从流程引入到流程实现的全链路径拆解。
三、案例框架拆解
1、模型框架
新用户选择分流课程的理由:你可以在斑马AI类APP首页中心看到【英语0元类(兼顾0元类)】。利用这种心理,你会下意识地点击下单,最后成功注册。
一是站内主动流量可以进入体验课程;第二,通过从0到低的新路径,48元的低成本课程将通过社区改造的渠道增加,从而实现低成本课程用户的增长。
注意:慎重,为了防止老用户重复购买0元类,系统设置只有从未购买过类的新用户才能获得0元类。包装后,在0元类详情页上特别注明(新人独家享受0元类)。
2、优缺点
① 优点
在为期五天的课程学习中,AI互动课社区运营导师可以全程陪伴,可以增强用户对课程内容的体验和感知,挖掘用户的内在需求;
社区体验班可以利用从众心理,在干燥订单的氛围中提升转化率;
通过从0元转到48元的低成本课程,可以筛选出更精准、高意向的用户,筛选和引导低成本体验课程。
② 缺点
因为免费门槛太低,新用户质量参差不齐,再加上在导师短缺的情况下,教师不得不扩大教学班的效率而忽视服务,必然导致用户体验的服务质量下降。
而转化率的重要因素之一是用户体验(课程服务),因此提高完成率就成为了提高转化率的核心因素之一。
(图片来源:网络,侵删)
3、价格定位
① 导流课:0元
课程配置:4天AI课程1天外教电视互动课程7天老师答疑辅导
教具设计:无配套教材
课程活动:课后打卡,给斑马币晒晒,交换礼物
② 体验课:48元
课程配置:10个AI互动课程丰富课程活动10天老师一对一点评辅导
教具设计:价值108元的礼包(包括6本英文绘本、19-30张单词卡、1本练习册、12-18张有声单词卡),赠送斑马币200枚
课程活动:建议朋友课后挑战兑换斑马币
③ 正价课:2800元
课程配置:240个有趣的动画课,1对1的全程辅导,288件配套材料随材料包邮寄
教具设计:邮寄配套材料288件(包括12套学习礼品盒、礼品盒、阅读笔、惊喜礼品袋)
课程服务:随时退学,自主调课,无限回放,材料打包一对一辅导。
(图片来源:网络,侵删)
四、案例流量转化漏斗
1、第一阶段:获客引流拆解
① 课程产品
斑马AI英语思维0元班的年龄范围及相应的课程设计内容如下:
② 渠道
路径:打开斑马AI类APP-首页打开0元类详情页点击右下角浮动窗口【邀请奖】生成唯一邀请海报选择分享微信好友/朋友圈/保存图片;
亮点:邀请奖画面左上角有邀请倒计时,增加紧迫感;可以在右上角查看您的邀请记录;
待优化1:邀请函和奖品只会显示在【点击0元类详情页面】。建议拓宽覆盖面,比如首页可以暂停或者显示在体验类和系统类的详细页面,增加曝光度;
待优化2:邀请奖登陆页面的活动规则设置太隐藏,点击“?”倒计时旁边为了知道原来活动仅限141英语0元类用户,这也解释了为什么其他48元体验类和2800系统类没有看到邀请。
如今,小朋友辅导类的课程也越来越多,营销策划的渠道也更加多。以上就是对于斑马AI导流课的增长营销案例分析,斑马AI营销的营销方式是怎么做的分析,有更多在共同讨论。
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