裂变玩法的营销逻辑与细节设计是怎么做的 收藏0

非凡策划 2020-12-14 13:04:58
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  如今,获取客户的成本越来越高,很多人会利用网上分享裂变获取客户,比如礼节性裂变,通过转发获取礼物。那么,裂变玩法的营销逻辑与细节设计是怎么做的?大家一起了解一下。
 
  转型运营以来,一直从事裂变和引进业务。虽然我们一直在输出这两种用户成长模式的认知和操作体验,但从来没有系统地解读过“分享”这种行为。
 
  分享很简单,比如群体裂变。群发海报可以成为一个简单有效的成长游戏。但我一直认为分享行为应该与业务直接相关,比较合理的对象是体验类,交易门槛低,容易推荐,所以分享体验类的模式叫做“分享礼遇”。
 
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(图源:网络 侵删) 


  注意:内容提到的经验类不包括使用一些课程作为裂变诱饵。这种裂变叫做“解锁”,与分享礼貌相关的体验类有本质区别。后者向用户交付“完整”的产品,而不是“拆分产品”。

 
  分享礼遇看似简单,其实有很多细节设计,对工具和技术有一定的依赖;此外,不同的载体具有不同的分享礼貌效果,这就决定了分享礼貌有多种微妙的模式。
 
  裂变玩法的营销逻辑与细节设计是怎么做的?接下来我会详细阐述自己总结的分享和礼貌模式。
 
  1、分享有礼的基础模型
 
  分享礼遇模式的基本形式是引导用户分享经验教训的海报或链接,分享后即可获得收益。
 
  如何判断用户是否共享,是否符合要求?
 
  大多数情况下,截图都是作为证据,截图的细节也是需要的,比如朋友圈或者微信群。
 
  如果是朋友圈,不能设置分组,时间一定要见面几个小时;如果是微信群,还是有数量要求的,其实是为了保证体验班有更多的营业额。
 
  另外转发的海报也说了,从转化的角度来说,最好把海报和体验班报名的二维码直接分享,直接躺下。
 
  当然,其他载体的海报也可以转发,即新用户扫描代码,存入某个载体(如微信官方号、魏群、格维、七味等),然后弹出体验类的注册条目进行交易。
 
  说到载体,不同的载体对转发行为的影响是不同的。
 
  最适合的载体是微,因为可以查看朋友圈,保存截图,直接奖励已经完成分享的用户,信任度最高。
 
  其次是群和微信官方账号,主要原因是有工具可以审核截图,审核逻辑后面会讨论。
 
  最后,企业微信,虽然面对精准流量像个微操,但是无法查看朋友圈,也没有工具审核截图,只能默认,效果要打折扣。
 
  有必要提一下另外两家运营商,——小程序和H5,可以直接检测用户是否长期共享。但是因为微信保护了用户体验,屏蔽了这种功能,对于某些人来说是一种遗憾。
 
  现在如果看到类似的功能,不用完全共享也能通过测试。
 
  回到分享行为的审核方式,截图审核是目前的主流,分为人工审核和技术审核;手动审计已经讲过了,分享一下技术如何审计截图。
 
  技术审计有两个功能层次。简单的一种就是不管具体截图内容如何,直接传给你。这个方法主要用于群组分享场景,工具是金群宝。
 
  比较复杂的会根据截图里的海报或者图片来识别(其实就是朋友圈有没有分组logo)。这个方法用在有很多载体的微信官方账号上,工具是共享宝。
 
  有人可能会问,有没有一种不用人工审核就能模拟技术审核的方法?
 
  还有就是使用表单工具,设置表单中上传图片的选项。上传提交后,用户可以跳转到领取奖励页面。整个过程非常流畅,很像机器审核。
 
  说了这么多,有一个事实需要拆穿,就是没有完全有效的手段避免用户无效分享,因为用户分享后可以删除分享痕迹,你只能得到截图。
 
  当然,这样的用户肯定不全是,但是愿意合作的用户还是很多的。在这样的前提下,用户要尽可能多的分享渠道,比如分享朋友圈,一两个群体,争取更多的曝光度,这样才能获得更多的用户。
 
  对于转发行为的奖励设计,笔者总结出两个原则:低成本和惊喜。
 
  低成本意味着你不能奖励太昂贵的礼物,这很容易薅羊毛;如果你有惊喜感,就需要尽可能提供分享力,吸引更多人参与。
 
  个人认为要把握惊喜原则,物质、课程、对象、活动场所等奖励只是形式,往往对奖励的包装有决定性的影响;所以要从多个角度去探索奖励的卖点,只要能给用户一个必要的理由。
 
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(图源:网络 侵删) 


  2、分享有礼模型进阶:打卡裂变

 
  共享礼貌模式一旦存在于体验类新阶段,也存在于运营服务阶段;目前市场上的体验班大多采用训练营模式,这是打卡中非常基础的一个环节。
 
  先说打卡的基本形式,用户首先通过完成学习任务得到一个打卡图。这个图表有一个二维码,和体验类有关。用户需要与朋友圈或微信群共享打卡图,完成审核后才能完成一次打卡。
 
  海报打卡要提供截图,服务老师可以手动审核或者使用打卡工具审核;比如类似于babyplayingEnglish的打卡小程序,不仅提供打卡图表和文案,还提供审核录入,效率提高了不少。
 
  当然,以前很多打卡阅读产品都是用网页来检测用户是否分享;但由于微信禁令,这样的检测手段基本上消失了,但微信红利期收获了大量流量。
 
  如果用户错过了打卡,该怎么办?
 
  这里可以设置一个分享机制,就是分享海报或者链接,获得打卡机会。如果想直接获得用户,只能在邀请成功后给予换卡机会。目前该技术可以实现。
 
  说了打卡的细节,再来说打卡威力;打卡需要坚持一段时间,坚持的意义就是得到回报。
 
  首先坚持一定天数后返还押金。没有存款的,给你基本奖金,鸡贼把现金兑换成积分或者折扣;其次,设计排名奖励。至于排名标准,要么打卡天数,要么打卡积分,奖励的选择原则同上,不再赘述。
 
  除了给打卡本身,还可以根据通过打卡海报邀请的人数制定奖励规则;另外,如果是付费体验班,邀请成功会有分配奖励,会带来更强的动力,因为打卡就是关门。
 
  至此,整个分享和礼遇模式都被拆解了。
 
  3、最后的两个建议
 
  分享礼遇模式看似逻辑简单,但其实有很多细节需要注意和梳理,一旦结合业务,就要注意具体的用户体验逻辑,因为这些会影响你的实际运营策略。
 
  另外,在使用分享礼节性模式时,有两个小建议。
 
  一是尽量在体验类的新阶段、服务阶段、转化阶段设置分享动作,分享行为的奖励可以逐步升级;当然,共享交易的产品也可以逐步升级。比如在转型阶段分享高价班的海报就是一个典型的例子。
 
  二是尽可能形成闭环,因为很多时候用户报名体验班后会进入销售池而不是流量池,所以要和销售池负责人联系,继续引导新用户分享;或者直接通过弹出窗口、浮动窗口、横幅等形式获取海报再进入销售池,或者引导进入其他载体获取海报。以上就是关于裂变玩法的营销逻辑与细节设计是怎么做的介绍,有更多营销疑惑可前来咨询。
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