随着销售市场的变化,年轻人已经成为消费的中坚力量,振兴名牌迫在眉睫。如果你想抓住年轻人的市场,就要理解年轻人的思想是如何运作的。那么,企业定义品牌年轻化的营销策略有哪些?
销售市场的更替迫使很多知名品牌做出改变,而年轻人作为销售市场的消费主力,也让知名品牌在“为年轻人赢天下”这个关键点上获得共识。以前的年轻客户进入中年,和年轻一代的消费者打交道,知名品牌面临着返老还童的问题。就像人的成长一样,品牌年轻化更有活力,更有竞争力,更能把握年轻人的销售市场。
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每一代年轻人都有不同的时代特征,知名品牌的老化一定不能听“实用主义”的。他们想考虑新市场需求的特点,跟上时代的发展趋势,顺应年轻人的消费市场。但是,知名品牌的老化,是否只是外部品牌形象更新为年轻人喜欢的“味道”?
坚持表面的“年轻”。很多知名品牌的不成功老化,以及对知名品牌老化的误解,都来自于表面贴合的“老化”。年轻人想把logo改得更时尚醒目,包装更炫酷,或者用二次文化、高科技、社交媒体、搞笑段子等流行文化作为营销手段,太容易了。
为了发掘这一群体年轻客户的需求,很多知名品牌根据自己的诸多个人行为为他们贴上了一系列的logo,并根据这种呆板的logo为知名品牌的年轻一代设计制作对策。但是我不知道,这种logo只是针对市场需求的浅层解释。年轻人喜苦爱空的现象下有哪些共同的特点和真实的要求?需要进行深入的分析和了解。
但经过年轻人的僵化认识,知名品牌为了销售市场的效用很容易滑向另一个极端,那就是过分顺从年轻人,让他们失去原有的知名品牌特质,变得越来越不体贴。就像一个80岁的老人穿着新潮的品牌,走上街头,性感的跳舞,一定会吸引大量的路人观看其中的乐趣,但即使这样的变化能引起一时的话题讨论,也无法被顾客理解。这种为了销量而愿意向客户“献媚”的做法,不仅会让年轻人觉得尴尬油腻,还会让积累下来的老客户寒心。
执着于表面的“年轻化”,忽略了年轻人的真实需求,忘记了知名品牌的初衷,最后总是自找麻烦。
年轻人在想什么?从年轻人的一些典型举止中,我们可以了解这个销售市场的一些要求。
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1、追求完美品质、个性和神秘感
在化学物质丰富多彩、消费单一的时代,年轻人在休闲娱乐中不用事事操心,衣食住行都有很多新的规定。个性、品质、神秘成为他们对完美的新追求。所以为了突出个性和神秘感,他们善于尝试一些冷门、奇货可居的商品,而这种对完美的追求不仅仅是外观礼盒的设计所考虑的。比如爱百度云音乐的客户,除了评价的内容,还爱很多冷门的原创歌曲,很多爱美的女生刚刚开始购买古希腊、芬兰等冷门国家制造的美容化妆品和护肤品。敢于尝试和探索,是年轻人消费的一大发展趋势。
另外,年轻人似乎对广告词产生了纯天然的免疫力,不认同知名品牌的流行。选择奢侈品牌不仅最能体现他们追求完美的神秘感,也体现了他们更加注重产品质量和实际效果的消费理念。
2、独特、时尚、多样
年轻人具有很高的人文素质,宽容和多元化的兴趣和参与。此外,他们追求完美的时尚潮流,擅长创造大众文化。光天化日之下不擅长文字和打码的程,很快就要成为摇滚乐队的夜场歌手,而热爱中国古典文学的文学迷,则可能是网络上的二次元“鬼畜”发烧友。随着社会的发展和互联网的多元化,年轻人有了自己的性格特点和逻辑思维,勇于为自己负责,有了多元化的思想和自主创新能力。
Bilbil这个深受年轻人欢迎的视频平台,因为其内容的多样化和人性化,吸引了很多年轻人,从一个二次元的站,到一个几亿天的“泛二次元”视频平台。此外,年轻一代的想象力也使其成为许多流行文化的根源。可见每个年轻人都很有钱,爱好更不确定。
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3、心中的孤独和自我
他们热爱社交媒体,交际圈普遍,但在实践中往往懒于出门,忽视人际交往;化学物质丰富多样,消费选择多种多样。但是经济发展的工作压力也让他们放弃了反抗,变得越来越“佛”。所以沉迷于二次元和综艺,热衷于点外卖买小电器,不出门就成了“肥宅”。为了应付衣食住行,这个群体主要表现为敏感和失落。
年轻人除了成为主要消费者,也成为社会经济发展的支撑。巨大的工作压力让他们更加关心自己,更加注重寻找“治愈”自己的方法,削弱了对衣食住行的希望和冲动。人们可以看到游戏产业的扩张,娱乐节目的普及,小视频的普及,特色美食和萌宝内容的普及。这种游戏娱乐方式构成了很多年轻人的课外生活。
个性化、独特、复杂的年轻人,不是很多logos能简单描述的。知名品牌要想受到年轻人的热烈欢迎,就不太可能盲目服从他们的快乐。因为不能讨好所有年轻客户,只能左右选择,让知名品牌更能满足年轻人的真实需求。
满足年轻人的真实需求。企业品牌的复兴意味着知名品牌更能满足年轻人的要求,那么知名品牌该怎么办?年轻人能接受吗?
1、从里到外,传递年轻名牌的信
知名品牌变年轻,不是针对某个年龄段,而是针对有年轻心理状态的人。知名品牌要想跟得上年轻人,一定要有年龄小一点的知名品牌的信,以免粘在表面。如何拥有一封比较年轻的知名品牌信,并传递给客户?其实并不复杂。
锐步是一个有100多年历史的健身品牌。相对于制造业的各种新人,那么老的锐步依然保持着旺盛的生命力。锐步知名品牌的老化,体现在它的价值观对于年轻受众的普遍意义上。2017年,锐步与利奥、袁姗姗和王德顺签约,作为大中华区的品牌代言人。了解这些品牌的人一定很清楚。他们的年龄跨度很大,可以说是三代青壮年。而且,当时王德顺已经81岁了。无论年龄还是设计,王德顺都无法与“青春”联系起来,但这篇作文却出人意料地传达了“青春”的定义,这就是这三代人所体现的心态:扬极限,持之以恒。它还传播了一种“摆脱年龄限制,做真实的自己”的核心思想,这与年轻人勇于探索、不断提高、追求完美的心理状态非常吻合,因此受到五星的高度赞扬。
锐步知名品牌宣言的口号是“实践到我”,这样的知名品牌的信有一种年轻化的光环,也符合商品的特点。可见,知名品牌的老化应该是由内而外的,客户需要搞清楚知名品牌有什么样的字母,才能认可和接受。
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2、建立角色关系,赋予知名品牌个性化的属性
年轻人不喜欢logos,追求完美的个性,开朗有活力,喜欢有个性有思想境界的东西,对真诚逼真的人物关系有广泛的好感。所以,对名牌要建立一种“性格关系”,使其具备个性化属性的特点,能够迅速融入年轻人。
在很多人的印象中,美的是一个卖冰箱的,也是一个经典的国产电器品牌。如果和一个人比,可以算作中年大叔。但是,网络上的美好,带给人一种同龄的感觉。作为海尔官方号的背面,在很多服务平台的评价中都可以看到,非常活跃,与网友的互动得心应手,完全看起来有一种年轻化的个性。像这种牌子,还有碧玉,爱黄端子的创意文案,又“脏”,又有趣。在很多网友的心目中,这个知名品牌就像“变精”一样,有很多个性化属性的特点,保持了人性化的特点,拉近了知名品牌与客户的距离,提高了互动交流。
为了创造更年轻的人与人之间的关系,我们必须掌握知名品牌在与什么样的年轻人打交道,并以符合商品特点的语言和举止与整体目标受众互动。不仅会很诡异,还容易导致客户冲突。然而,贾斯珀的行为出乎意料地符合知名品牌的特点。所以知名品牌利用人物关系来达到年轻化的目的,一定要找到合适的人物来演。
3、触动心灵,让消费者产生共鸣
年轻人是一个思想细腻感情丰富,但内心孤独的群体。所以心、心、复的诀窍对大多数年轻人也很有用。由于工作压力大,年轻人期待伴侣,有明显的表达诉求,又有戒心,无法走出社交媒体的舒适区。此时的情感冲击可以让他们获得明显的共鸣点,比如故宫IP的火爆,文物综艺,通过新的形势,俘获了年轻人深厚的文化自豪感和民族自豪感。
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