年底了，是时候回顾过去，展望未来了。新零售，引领生鲜超市继续坚挺。下面分析一下，新零售营销的2018和2019。
2018年的新零售告别了出版初期(2017年)的年少无知，取而代之的是以更加成熟的面貌全面进步，随之而来的是各种辉煌的成就。那么，在即将到来的2018年，新零售行业经历了什么？2019年将迎来什么？在我看来，傅一夫的观点很中肯。
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说到新零售，很多人马上想到生鲜超市。诚然，正是这种新零售业态的出现，让个人觉得马云所谓的“新零售”并不只是嘴上说说。
以博克斯马鲜盛为例，凭借“,生鲜超市，+,餐饮体验，+,线上业务仓储配送”的集合，凭借开创性的零售模式，消费者获得了耳目一新的购物体验：一进入购物区，各种“虾兵蟹将”琳琅满目，旁边还设置了烹饪区。通过收取较低的加工服务费，他们可以为瞬间购买新鲜食物的顾客提供美味的食物。
除了在网店“购物吃东西”，盒子马先声的在线体验也非同一般。通过电子价格标签等新的技术手段，实现线上线下产品的同价；此外，基于商店的自动化物流设备，保证了商店的分拣效率。对于客户来说，在不离开家的情况下在应用程序上下单后，只要他们位于方圆商店5公里以内，就可以在30分钟内送货到家。
这种商业模式完美诠释了马云在“线上+线下+物流”'s的新零售原创理念，不仅在他出生时成为人们眼中的“线上明星店”，也为传统超市的转型升级提供了参考样本。
风口来了，势不可挡。2018年，各行各业商家纷纷进入生鲜超市轨道，行业内竞争越来越激烈。比如苏宁的子公司苏显生，除夕夜在京、宁、成开业，然后陆续进入Xi、广州安等城市；美团下的潇湘鲜5月份正式亮相北京方庄，之后又扩展到无锡、常州；像物美和王府井百货这样的老牌零售巨头也相继推出了自己的新鲜品牌。顿时，生鲜超市成了新零售战场上兵家必争之地。
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与此同时，生鲜超市本身也在不断演变。例如，拥有33，354箱小马的“瘦身”中小型生鲜超市和苏宁商店，更轻的资产模式帮助它们以更低的成本和更快的速度接触到成千上万的家庭。
从另一个角度来看，生鲜超市的不断扩张凸显了线下店铺的繁荣。整合：科技赋能线下零售
近两年来，网络流量红利的下降和成本的居高不下，急剧增加了各种电子商务的运营压力。同时，“消费者主权”时代的到来，推动了整个零售业价值链的重构，消费者需求成为一切商业价值的本源；顾客对体验消费的追求也放大了网购的缺点。人们终于意识到线下店铺的价值在于——，它不仅可以给消费者带来实用的消费体验，还可以作为一个新的流量门户。
所以我们可以看到，在2017年的“新零售第一年”，从BAT到美团、小米等线上巨头对线下店铺的渴求，无一例外的加入了对实体资源的争夺。比如阿里入股新华都和高辛零售，腾讯继续巩固与永辉超市的联盟，各种零售便利店店主一夜之间成为互联网巨头的“员工”。
经过疯狂的打桩，时间已经到了2018年，行业格局已经基本确定。此时，如何发挥店铺的精细化培育和线上线下资源的整合成为两个新问题。
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店铺的精细化培育，本质上是通过对传统实体店的升级提升消费者的购物体验。综上所述，2018年，商家主要有两种方式：一是推动零售场景与其他场景的跨界融合，让商店里的消费者享受到更加多样化的感官刺激。这就是为什么越来越多的书店在卖咖啡，大型商场出现室内花园，充满休闲娱乐元素。上面说的生鲜超市，也是零售和餐饮的跨界融合。二是植入科技元素为门店增光添彩。以2018年在北京亮相的苏宁“无人店铺Biu”为例。它最大的亮点，——，是付费刷脸的黑技术。只需要提前在手机App中输入自己的脸信息，刷脸就可以支付整个购物过程。甚至做鬼脸，戴帽子，甚至遮住半边脸都可以认出来。
至于整合线上线下资源，其关键在于数据的融合。作为一个新的交通门户，线下商店必须依靠科技的赋能来获取消费者的近场数据。以刷脸支付为例，底层人脸识别技术除了消费体验，还能准确分析进店人群的特征，包括客流、性别、年龄、表情、喜好等。使用户的头像越来越清晰，从而优化商品配置，提高转化率。它还可以在线反馈，并将获得的数据通过在线反馈给制造商，帮助制造商更全面地了解消费者需求，进而准确地开发产品和规划营销策略。
正因为如此，2018年，零售科技迎来了新一轮的投资热潮。根据品图智库的研究报告，零售技术的基础技术层，包括人工智能、云计算、物联网、机器人等的投资金额和比例。显示出显著的增加。
但是，同样的疯狂抢占之后，有些东西还没开花就凋零了。泡沫：无人货架由盛及衰
在新零售的热风下，除了生鲜超市，还有无人货架；后者的兴衰相当可观。
无人货架的兴起应该从亚马逊开始。2016年底，亚马逊对离线实体店亚马逊Go进行了一场革命，将“,无人零售和”的概念推到了前沿。无人货架行业以集装箱直接进入办公室、消费者触手可及、省时方便、成本低廉的特点，吸引了资本热钱的疯狂涌入。
《2017年无人货架行业白皮书》数据显示，截至2017年底，数十家无人货架初创企业累计融资金额超过30亿元人民币，其中，每日优鲜便民采购领涨行业，融资超10亿元人民币，郭晓梅、兴便民、小鹅微店均获得数亿元融资。除了新兴企业家，苏宁、顺丰、饿了么、猎豹、便民蜂等巨头也纷纷进入市场。有一段时间，整个行业充满了风景，各种小吃和饮料涌入各大商场和写字楼。类比外卖行业的“百团大战”和单车共享行业的“彩虹大战”，毫不夸张地把围绕配送点的这场比赛称为“百战”。
在主力玩家眼里，2018年的无人货架行业是一片星辰大海。比如郭晓梅想在2018年实现100万货架，便利蜂想在全国开1万家店，每日优鲜便利购买计划在2018年铺开30万点。但是，随着2018年的临近，大多数玩家“唱响了悲伤的太平洋”。
从2018年1月便利蜂暴露在三四线城市撤离开始，便利蜂、郭晓梅、便利购物、七只考拉等等都暴露在裁员和撤点中，有的干脆倒闭或被吞并。虚火过后，到处都是鸡毛，而无人货架行业就像一张被推倒的多米诺骨牌。风口来的太快，去的太快。到目前为止，市场上只有苏宁、饿了么等几家巨头旗下的无人货架还在屹立不倒，过去大部分玩家都离开了市场。
回过头来看，“无人化”降低成本的初衷，耳目一新的形态，商品供应渠道的下沉，都导致了无人化货架引起了市场对新零售的无限期待。但是技术差、商品维护差、防盗难、供应链效率低、成本高等问题。经常发生，戳破了无人货架的泡沫，许多平台甚至在听说之前就已经衰落了。人们也开始意识到，仅仅形式上的新颖不足以成为新的零售，如何降低成本、提高效率、增强体验仍然是零售业需要面对的永恒话题。
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俗话说，“上帝为你关上一扇门，就会为你打开一扇窗。”虽然形式上的新颖没有达到无人货架的荣耀，却催化了其他事物的繁荣。鲶鱼搅动：社交电商大行其道
2018年7月，一个沉重的消息席卷了无数人的朋友圈：成立仅三年的品多多在纳斯达克成功上市。在“低价爆款团购”的非主流模式下，品多多的用户规模在短时间内迅速突破3亿，成为电商行业另一支不可小觑的力量。
虽然上市后产品质量有争议，但品多多的崛起让“,社交电商”的模式进入了大众视野。在主流电商行业格局几乎确定的今天，社交电商就像一条鲶鱼，搅动着整个市场。
社交电子商务作为电子商务的衍生物，是以人际网络为基础，借助社交媒体(微博、微信、颤音等)进行的。)，通过社交、用户生成内容等手段辅助购买商品，同时将关注、分享、互动等社交元素应用到交易过程中。是一种以信任为核心的社会交易模式。
与主流电子商务相比，社交电子商务彻底颠覆了过去“自上而下传播”的发展理念，其范式决定了它们是天生的流量磁铁。他们在低廉的商品价格和各种优惠活动的引导下，利用社交媒体实现裂变传播，以极低的成本获取大量用户。同时，基于熟人之间的信任和分享，社交电子商务也实现了购物信息的即时推广，从而大大提高了商品的转化率。
由此，在移动互联网红利期消退的情况下，主流电子商务的客户获取成本显著增加，流量转化率普遍降低，社交电子商务成为新的出路。平多多之后，蘑菇街最近也实现了美股上市，赞、聚、礼论、北电等平台也大放异彩。腾讯天天在陶艺的投资，苏宁的购物平台，都表明巨头们青睐社交电商。展望：供给提效，需求下沉
除了以上，2018年新零售还有很多趋势是无法穷尽的。比如在新的零售业态中，永辉诞生了超级学习社会，网易YEATION、苏宁极地产品等ODM平台引领了“去品牌化”的新潮流；在这个领域，新零售的战争已经蔓延到了家庭和汽车行业。同样，巨头们也付出了努力，后起之秀们争相进入。
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