企业信息化系统建设过程 收藏0

非凡策划 2020-12-28 16:24:11
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  信息系统的实施是一个系统工程,对各个环节都有很高的要求。需要通过持续的沟通和相应的管理工具来平衡双方的权益。同时系统建设要与后期运营相匹配,真正能被企业使用,注意运营安全漏洞,保证数据安全。接下来,阐述一下企业信息化系统建设过程。
 
  一、信息化系统的实施过程
 
  信息工程的实施是一个严格遵循预定计划和方案的过程,包括安装、模块配置、数据初始化、权限设置、业务流程配置、系统模拟演练,直至系统交付使用。简要说明如下:
 
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  (图片来源:网络,侵删)  

 

  1、信息系统安装:包括数据库系统、信息系统应用软件和管理软件、相关业务运营引擎等信息系统软件环境的安装;
 
  2、业务模块配置:根据企业的业务需求,设置系统各模块的功能,满足企业的业务需求;
 
  3、业务数据初始化:信息系统中有很多基础数据需要提前配置到系统中,以便业务运行时选择调用,比如各种信息类型的名称、账户名称、初始数据等。这些基础数据信息需要在实施中确认;
 
  4、角色权限设置:需要根据企业职能和岗位权限结构规划相应的角色,将信息系统复杂的权限分配给不同的角色,简化后续用户权限的分配;
 
  5、业务流程配置:信息系统需要应用到多个业务审批和核准流程,需要在信息系统中定义,并绑定到相应的业务单据;
 
  6、系统和业务管理员培训:在项目实施过程中,乙方项目实施方必须对系统管理员和甲方指定的各种业务模块管理员进行培训,以确保甲方在项目验收交付后具备完整的信息系统日常管理和维护能力。
 
  信息项目的实施过程虽然是预定计划和方案的实施过程,但不可避免的是,许多业务模块无法按照预定的计划和方案实现。面对这样的情况,我们要么适应产品功能,改变需求实现模式,要么坚持自己的需求,要求乙方开发调整产品功能。在实施之前,必须填写流程中所做的任何更改,以获得更改批准。同时,项目实施计划和方案应及时同步调整,以保持与项目的一致性。
 
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  (图片来源:网络,侵删)  

 

  此外,在信息化实施过程中,必须制定周报告制度,每周对项目的进展和问题形成报告和计划,经确认后发送给双方的所有项目参与者,使每个人都能清楚地了解项目的进展和实施情况以及存在的问题。这对项目的整体推进和问题解决都非常重要。并据此跟踪和监督项目实施过程。如果关键问题需要双方进行论证,必须及时沟通和解决。
 
  二、信息化项目的验收
 
  信息化项目的验收内容和要求如下:
 
  1、测试系统的稳定性和负载能力,测试系统的安全性
 
  必要时,需要通过压力测试来测试系统的稳定性和负载能力,以保证其能够应对多用户并发,并保证其稳定的持久性。对于市场份额大的信息系统产品,其性能基本是有保证的,所以这一步往往可以省略。
 
  检查系统信息传输的安全性和用户账号登录的安全机制,看是否符合产品中描述的安全标准。
 
  2、检查系统各业务模块的功能和业务流程是否满足企业的预期需求
 
  根据合同约定的验收要求,根据每个业务模块,制定完整的业务用例,输入测试数据,充分推导出正式业务下信息系统的业务流程
 
  检查每个业务用例场景中的输入数据是否显示正确,业务流程传递是否正确,数据报表是否准确。事实上,在信息化项目的实施过程中,我们经常会在验收之前通过系统试运行来测试系统的功能。所谓系统试运行,就是把系统提前分配到各个部门使用。此时各业务部门的工作需要在保持原有处理模式不变的基础上,使用信息系统进行处理,这样会增加各部门的工作量。对于业务繁忙的企业,不建议采用这种方法,但这仍然是测试系统功能的有效方法。
 
  3、对验收过程中发现的问题进行完整记录,提交乙方处理,直至验收合格。
 
  三、信息系统培训及推行应用
 
  信息系统验收后,表明系统可以投入运行。为了保证系统的顺利运行,有必要做好以下工作:
 
  1、系统应用培训:需要根据系统各业务模块涉及的用户及其工作等级制定详细的培训计划和培训内容。对于企业的高、中、基层人员,需要根据他们在信息系统中的不同职能进行培训;对于未来的日常系统应用培训,需要制定信息系统培训体系,要求每个职能部门至少有一人充分了解其业务模块的使用,并负责相应职能人员的日常培训;
 
  2、用户权限分配:根据企业管理和业务需求,为不同用户分配相应的系统操作权限,并建立用户权限审核机制。确保系统权限的正确和安全分配;
 
  3、系统试运行阶段:系统培训和用户权限分配完成后,企业需要安排一个试运行周期,可以根据系统规模和数据量进行设置,一般从一个月到几个月不等。虽然我们已经在验收阶段对系统进行了验收,但是当系统实际投入企业应用时,我们可能会发现一些在验收阶段没有发现或者忽略的问题。还有就是因为大家都刚刚开始使用这个系统,工作习惯需要一个转化和磨合的过程,需要一个周期来充分掌握和熟练使用系统,保证以后业务的顺利开展。在系统试运行阶段,公司的业务运营必须按照原有模式与信息系统处理模式齐头并进。并对两种方式处理的信息进行检查和比较,验证系统的准确性;
 
  4、系统全面应用:系统试运行周期结束后,发现问题解决后,系统可以投入正式运行,充分利用系统提供的操作功能,放弃相应的人工操作;
 
  5、此外,还说明企业需要对系统的使用制定明确的系统要求,包括各种业务信息的录入、处理和流转要求,明确需要通过信息系统处理的工作,定期检查系统的使用效果,必要时对用户部门和人员进行评估。这样,系统才能得到有效的推广和使用。
 
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  四、信息化系统的运营维护
 
  信息工程验收投入使用后,信息系统将进入日常运行维护阶段。保证信息系统的稳定安全运行是一项持续的工作,企业需要配备该领域的人员来保证。信息系统运营维护包括:网络硬件设备维护、信息系统软件和数据维护、信息系统业务流程引擎维护、信息系统用户权限管理和分配、信息需求变更等。系统管理员:向用户提供日常技术支持,以确保用户使用信息系统时出现的技术问题得到处理和解决;业务管理员:负责处理用户在系统使用过程中遇到的业务问题,并监督和检查业务部门的业务数据,以确保业务系统的正确和有效运行;流程管理员:负责根据企业的业务需求维护和管理信息系统的业务流程;信息化负责人:负责跟踪和检查信息系统的整体运行情况,确保系统的持续有效使用,并确保信息系统跟上企业变化的业务需求。
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