从餐厅的角度来说,做所有营销推广的目的都是为了赚钱,但餐厅的营销推广并不像大家看起来那么简单。不是今天做生意不太好,就做营销推广。营销推广是一种方法,那餐饮行业该如何策划?
营销推广有几个核心内容:营销推广的原因、营销推广的总体目标、活动营销的设计方案、营销策划方案的落地、营销策划方案的学习与培训、营销策划方案的实施、营销策划方案的监督与调控、营销策划方案的终结、营销策划方案的总结与推广等。
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1、因为营销推广
为了解决困难,必须进行营销推广,其中最重要的是处理好增加销售的目的,以及提高声誉和客户体验。在设计和制作主题活动之前,你需要先看看你的酒店的要求。
比如你的店生意不错,但是桌子低。我们可以做一个主题风格,正确引导客户改进餐桌,比如全退或者全送!但是,注意,不用打全折,放弃所有利润!
如果你想提升客户体验,那么以上两种都是不必要的,可以按照找茬、优待等方法做主题活动,这样大家会觉得你的关键是提升自己的感受,而不是优待,实际效果会更好!
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2、营销推广的总体目标
根据你的设计方案的主题活动和要求,毫无疑问总体目标是不一样的,比如大家的总体目标是增加销量,其中百分比通常是增加的,星期天增加百分比,整个星期增加百分比,整个月增加百分比。其次,开奖后,非主题活动周期会增加原销售额的百分比等。而且需要设定主题活动期间成本的总体目标,人员成本的总体目标等。如果主题活动完成,销售额会增加10%,成本会增加20%,那么。
但是就是现在的情况,也有很多主题活动是短期客户,但是没有充分考虑服务项目和餐厅厨房的工作压力,导致所有用户体验降低,比如催菜,退菜,举报,做主题活动,但是被各种举报,会有小损失!
所以,总体目标不是单一的,而是各个方面的,所以要注意衡量,关注人的效率和整体效率。
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3、营销策划方案的设计方案
这包括所有主题活动的策划、推广项目、宣传策划方式、店铺国家标准、店铺推广或刷店、QA、日常任务等各个领域,一定要做得更细致、更好,充分考虑各个领域,不能过于随意。
比如你做了一个主题活动,不仅要从营销的角度考虑,还要考虑购买是否方便,一手货源是否稳定,主题活动期间价格是否最优,餐厅厨房的就餐时间,餐厅厨房的工作压力,口味是否能统一,几条线的厨师能不能做出来,包括厨具是否够用,配菜是否方便。
自然也要考虑使用什么样的宣传产品,达到什么样的实际效果,如何设计,每个店铺在哪里号召,什么时候发行,供暖规格,如何利用新闻媒体,什么时候推,主题活动期内宣传策划多少次,每个宣传策划的关键和要达到的目标,这些都要详细,落地。
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