如今互联网购物是人们重要的消费方式之一。跨境电商品牌营销的贸易总额在国家外貌总额中占据的比重越来越大。但虽然跨境电商在快速发展着,其品牌营销方面还是比较薄弱。跨境电商品牌营销应该要如何做?
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1、树立品牌意识
跨境电商只有树立起正确的品牌意识,同时通过整个运营团队的素质提升来提高自身品牌驾驭能力,才能做好跨境电商自主品牌营销工作。许多跨境电商都是将业务中心放在销售方面,而品牌营销和境外接洽等方面存在着明显的弱势。所以跨境电商企业要有意识的培养品牌营销人才,形成以品牌和消费者为中心的经营理念,形成周全的服务体系,为企业积累人气和口碑,逐渐提高市场影响力。
2、与境外电商之间的合作
跨境电商平台和本地电商平台之间竞争消费群体的难度是比较大的,不同国家的语言背景和风俗文化有着很大的不同,因此跨境电商平台和企业可以寻求和当地电商平台的合作,发展自己的品牌到国外,为当地网购消费者提供本地化的电商服务。
本地化的销售服务相比海外,换货、退货和支付都而更加方便,节省了很多境外网购的繁琐步骤,同时本地化的商品销售能够节省一大部分海关税收成本,提高产品的盈利能力。
3、物流公司和支付系统的灵活选取
跨境电商品牌营销要充分认识到不同国家之间的不同,要根据品牌营销目标所在区域的实际情况,选择当地主流的物流公司和支付系统寻求合作。例如马土基等海运快递公司,运送成本低,并且运输量大、安全性高,确保物流流通,通过配套服务商的灵活选用,可以为消费者提供更便利的网络消费渠道。
4、打造更好的平台用户体验
消费者在网购上有很大的选择性,所以跨境电商品牌营销要为用户提供简单直观的用户体验,重视平台的易用度,在产品包装运输方面同样要下功夫。只有对目标区域消费群体有了深入的研究分析,了解到消费群体的网购习惯,不断提高平台的服务质量,完善了自身的业务流程,才能逐渐积累用户群体。
5、高质量品牌营销团队的建设
跨境电商品牌营销工作可以通过培训、电商交流会或者借鉴当地电商营销策略等方式,组建一支高素质的品牌营销人才团队,不断提高自身在品牌营销方面的综合能力。以实现品牌的本土化改造,之后采用品牌分销策略,从B2C逐渐发展为B2B2C模式。
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跨境电商品牌营销的发展,为自主品牌的打造创造了良好的外部环境。所以跨境电商企业要制定有效的自主品牌营销策略,消除当地网购消费者对跨境电商的陌生感,灵活选取支付平台和快递服务系统,积极寻求和当地电商之间的合作,循序渐进,才能站稳脚跟再逐渐发展壮大。
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