随着新媒体时代的到来,网络媒体在企业形象建设、口碑塑造、营销推广中扮演了越来越重要的角色。尤其是在企业品牌公关方面,网络信息传播的匿名性、快捷性、广泛性,都给人们的信息传播和获取带来了一次全新的变革。那么,新媒体时代,企业进行品牌公关维护具有哪些优势呢?
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新媒体时代,企业品牌公关的4大优势:
1、传播到达率更高
新媒体时代,人人都是媒体,自然也包括受众自身。新媒体是改写从“传者中心”到“受众中心”传播模式的又一次重大变革。相比传统公关,新媒体时代用户可自主选择传播信息,因此内容传播到达率自然会更高。
2、差异化公关传播
新媒体时代,传播模式由传统的“点对面”变为“点对点”,受众在整个公关过程中的角色地位得到了提高,也给公关主体进行差异化公关传播提供了可能。企业可以通过官网、微博、微信公众号、自媒体账号等渠道直接与外部公众进行沟通,建立客户信息数据库,对目标公众进行一对一的差异化信息提供与服务,增加企业亲和力。
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3、传播范围更广泛
相较传统媒体公关传播范围会受到一定限制的缺陷,新媒体时代企业品牌公关可通过网络、手机等媒介,突破时间和空间的限制,把企业品牌形象、公益活动等信息传播给广大受众,传播范围更广泛,形象塑造更快捷。
4、传播互动更及时
在新媒体时代的品牌公关中,每个受众都可以表达自己的情绪,使得企业可以很明确的接收到受众的意见和看法,并对某些有误解的受众进行引导,更好的塑造企业的品牌现象。同时,企业还可以根据受众的意见对于某些公关活动进行更好的优化改善,加强与受众的互动,将潜在受众转为核心用户。
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以上就是有关“新媒体时代,企业品牌公关的4大优势”的相关介绍!有机遇就会有挑战。据统计,现代企业危机70%最先爆发于互联网,然后由传统媒体跟进报道。新媒体的出现,大大增加了企业危机发生的频率,加快了危机的传播速度,扩展了危机的规模,加深了对企业的破坏性影响。企业危机公关被提到了一个前所未有的高度,关键看企业如何运筹帷幄,利用好新媒体进行公关和营销,抓住机遇,迎接挑战,方能化危机为转机。
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