随着大众民族自信的崛起,越来越多的老牌国货受到大众青睐。蓝月亮,中国洗护市场的领导品牌,即使在洗护行业龙头老大“宝洁”和“联合利华”的垄断下,依旧焕发着勃勃生机,至今已持续十多年稳坐洗衣液、洗手液市场综合占有率第一名的宝座。蓝月亮的成功离不开其优秀的产品和服务,但更离不开其正确的品牌营销策略。下面我们就一起分析一下“洗护专家”蓝月亮的品牌营销策略吧!
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蓝月亮的诞生:
诞生于1992年的蓝月亮,是一家坚持“以科技造产品”、“以创新促升级”、“以匠心做服务”的家居清洁解决品牌。截至2022年,蓝月亮洗衣液已实现连续13年(2009-2021)获同类产品市场综合占有率第一,蓝月亮洗衣液、洗手液连续12年(2011-2022)获C-BPI品牌力指数第一。
蓝月亮的品牌营销策略:
1、深刻洞察消费者需求,积极创新研发新产品
近年来,在全民健身战略影响下,国内掀起全民运动热潮。这也促进了新一轮消费升级,并带来运动相关的新需求。最直接的就是蓝月亮品牌营销策略深入洞察到大众在运动健身以及日常通勤、亲子玩耍等多个流汗场景的衣物清洁痛点,以研发创新为驱动,推出了蓝月亮运动型洗衣液系列新品。该系列产品不但能够高效洗去汗味,还能在穿着过程中持续抑制衣服产生汗味,让消费者“流汗不留味”,充分享受运动和时尚、健康、洁净的生活方式。
事实上,早在多年前,蓝月亮就一直关注着消费者不断变化的洗护需求。如2008年,当中国洗涤剂市场还是洗衣粉为主时,蓝月亮品牌营销策略就通过对中国消费者的精准洞察,看准了洗衣液易溶解、易漂洗、温和不伤衣等优点,突破技术难关,在全国大力推广洗衣液,从此拉开了中国洗衣液时代的帷幕。
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2、知识营销掀起洗护方式大变革
多年来,蓝月亮品牌营销策略以“知识营销”为营销理念,通过各种科普教育、客服热线、联名综艺等方式对消费者进行详细的产品使用教学,让消费者在掌握护手、洗衣方法的同时,也能更方便地购买,实现真正的品效合一。对于很多消费者来说,蓝月亮是其洗手液、洗衣液的启蒙品牌。
线下,蓝月亮向商超、大卖场等派驻清洁护理知识丰富的洁净顾问,与消费者互动;线上,蓝月亮在电商平台、社交媒体等渠道,成立专责团队,并开通24小时客服热线,提供产品使用详细教学。通过多样化的知识营销途径,蓝月亮不仅触达更多的消费者群体,还不断巩固了其品牌认知度。此外,在解答消费者的咨询并收集消费者反馈的互动中,蓝月亮更深入的了解了消费者需求,从而更好的解决了消费者痛点。
蓝月亮知识营销策略最大的优势,就是能够使其在同质化的家居清洁市场中形成差异化竞争,由卖产品转换为卖解决方案。同时,其产品也从大众型消费品转换为专业型消费品。另外,该品牌营销方式还树立了蓝月亮专业的品牌形象,突出品牌专业化,让消费者一提到洗衣液、洗手液,就想到蓝月亮。
3、将品牌变成一种文化符号
中秋节是中华民族每年最重视的传统节日之一。中秋圆月是团圆和家的象征,这也给了蓝月亮品牌与中秋节天然的契合点。因此,自2013年起,蓝月亮品牌营销每年中秋节都会举办“蓝月亮节”,并连续九年赞助中秋晚会,将品牌植入消费者心智,让中秋、月亮成为人们联想到家和蓝月亮的关键词,同时也将品牌建设和产品推广相结合,带来自上而下的全方位品牌曝光,赋予产品以文化内涵。
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事实上,不止中秋,每每发生“蓝月亮”天文现象时,蓝月亮都会借天然契机和消费者进行互动,如向民众科普“蓝月亮”这一现象:当1个自然月中有两个满月时,第二个满月就是“蓝月亮”,它平均32个月才会出现一次等。天文现象中的“蓝月亮”与蓝月亮品牌重名,其稀有珍贵、神秘浪漫的特点,也与蓝月亮品牌氛围相契合。
以上就是对“洗护专家”蓝月亮的品牌营销策略分析。从创立至今,蓝月亮始终秉承“一心一意做洗涤”的专业理念,深耕洗涤行业。随着家用洗涤市场消费的不断升级,洗衣液行业的竞争日趋激烈,蓝月亮始终坚持专攻一个母品牌的聚焦战略,和始终定位家居清洁用品的战略方针,无疑更容易获得消费者的认可。
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